Wie können wir Ihnen helfen?
Kurze, verständliche Anleitungen für alles in Tellu – vom ersten Anruf bis zur ersten eSIM.
Erste Schritte
Was ist Tellu?
Eine App für übersetzten Chat, kostenlose Anrufe, günstige Auslandsgespräche und eine Reise-eSIM — und warum sie anders ist.Erste Schritte: Herunterladen und Registrieren
Lade Tellu herunter und registriere dich in einer Minute mit deiner Nummer, deiner E-Mail oder deinem Google-Konto – ganz ohne Passwort.Eine Tour durch die App
Die sieben Bereiche von Tellu und was sich in jedem befindet: Startseite, Kontakte, Nachrichten, Bridge, Anrufe, Shop, Mehr.
Eine App für übersetzten Chat, kostenlose Anrufe, günstige Auslandsgespräche und eine Reise-eSIM — und warum sie anders ist.Erste Schritte: Herunterladen und Registrieren
Lade Tellu herunter und registriere dich in einer Minute mit deiner Nummer, deiner E-Mail oder deinem Google-Konto – ganz ohne Passwort.Eine Tour durch die App
Die sieben Bereiche von Tellu und was sich in jedem befindet: Startseite, Kontakte, Nachrichten, Bridge, Anrufe, Shop, Mehr.
Chats und Übersetzung
Nachrichten: die Grundlagen
An wen du schreiben kannst, was die Nachrichtenhäkchen bedeuten und wie du antwortest, reagierst und für alle löschst.Übersetzung in Chats
Nachrichten kommen automatisch übersetzt an, wobei Dialekte und Slang verstanden werden und eine Vorschau angezeigt wird, was die andere Person lesen wird.Fotos, Videos, Dateien und Sprachnachrichten
Sende Fotos, Videos, Dokumente und Sprachnachrichten mit Fotowerkzeugen, geheimen Fotos und Größenlimits.Sticker
151 animierte Tellu-Sticker und erstelle deinen eigenen Sticker aus deinem Foto.Gruppen
Erstelle eine Gruppe mit bis zu 100 Mitgliedern, Einladungslinks, Admin-Rechten und Informationen darüber, wer direkt hinzugefügt oder eingeladen wird.Deine Chats organisieren
Filter, automatische Abschnitte, Anpinnen und Anhören neuer Nachrichten.Gesperrte Chats
Sperren Sie einen Chat mit Ihrem Fingerabdruck und verstecken Sie den Ordner für gesperrte Chats.Verschlüsselte Chats und Datenschutz
Wie deine Chats geschützt werden und wie der Ende-zu-Ende-verschlüsselte Chat funktioniert, den unser Server niemals lesen kann.Verschwindende Nachrichten
Nachrichten, die sich nach 24 Stunden oder 7 Tagen selbst löschen – für einen einzelnen Chat oder alle neuen Chats.Benachrichtigungen
Nachrichten- und Anrufbenachrichtigungen, direktes Antworten aus einer Benachrichtigung, Stummschaltung und was zu tun ist, wenn sie nicht ankommen.
An wen du schreiben kannst, was die Nachrichtenhäkchen bedeuten und wie du antwortest, reagierst und für alle löschst.Übersetzung in Chats
Nachrichten kommen automatisch übersetzt an, wobei Dialekte und Slang verstanden werden und eine Vorschau angezeigt wird, was die andere Person lesen wird.Fotos, Videos, Dateien und Sprachnachrichten
Sende Fotos, Videos, Dokumente und Sprachnachrichten mit Fotowerkzeugen, geheimen Fotos und Größenlimits.Sticker
151 animierte Tellu-Sticker und erstelle deinen eigenen Sticker aus deinem Foto.Gruppen
Erstelle eine Gruppe mit bis zu 100 Mitgliedern, Einladungslinks, Admin-Rechten und Informationen darüber, wer direkt hinzugefügt oder eingeladen wird.Deine Chats organisieren
Filter, automatische Abschnitte, Anpinnen und Anhören neuer Nachrichten.Gesperrte Chats
Sperren Sie einen Chat mit Ihrem Fingerabdruck und verstecken Sie den Ordner für gesperrte Chats.Verschlüsselte Chats und Datenschutz
Wie deine Chats geschützt werden und wie der Ende-zu-Ende-verschlüsselte Chat funktioniert, den unser Server niemals lesen kann.Verschwindende Nachrichten
Nachrichten, die sich nach 24 Stunden oder 7 Tagen selbst löschen – für einen einzelnen Chat oder alle neuen Chats.Benachrichtigungen
Nachrichten- und Anrufbenachrichtigungen, direktes Antworten aus einer Benachrichtigung, Stummschaltung und was zu tun ist, wenn sie nicht ankommen.
Anrufe
Kostenlose Anrufe zwischen Tellu-Nutzern
Kostenlose, unbegrenzte Sprach- und Videoanrufe zwischen Tellu-Nutzern, verschlüsselt und wen du anrufen kannst.Übersetzung während Anrufen
Was die andere Person sagt, erscheint während des Anrufs geschrieben und übersetzt auf deinem Bildschirm — kostenlos.Internationale Anrufe zu jeder Nummer
Rufe jedes Mobil- oder Festnetztelefon weltweit über dein Guthaben an: Preise, Abrechnung und Anrufer-ID.Minutenpakete
Minuten in ein Land zum Festpreis, günstiger als Prepaid und bei Anrufen automatisch genutzt.Anrufliste
Deine Anrufliste, die Filter und das Melden eines Problems mit einem Anruf.Videoanrufe
Kostenlose HD-Videoanrufe mit deinen Freunden – mit Filtern, Gesichtslinsen, Gesten-Reaktionen und Zeichnen, alles direkt auf deinem Handy verarbeitet.Wer dich anrufen kann
Wähle für jede Person oder jeden Kreis: Alle Anrufe, Nur Sprachanrufe oder Keine Anrufe – Nachrichten bleiben erhalten.
Kostenlose, unbegrenzte Sprach- und Videoanrufe zwischen Tellu-Nutzern, verschlüsselt und wen du anrufen kannst.Übersetzung während Anrufen
Was die andere Person sagt, erscheint während des Anrufs geschrieben und übersetzt auf deinem Bildschirm — kostenlos.Internationale Anrufe zu jeder Nummer
Rufe jedes Mobil- oder Festnetztelefon weltweit über dein Guthaben an: Preise, Abrechnung und Anrufer-ID.Minutenpakete
Minuten in ein Land zum Festpreis, günstiger als Prepaid und bei Anrufen automatisch genutzt.Anrufliste
Deine Anrufliste, die Filter und das Melden eines Problems mit einem Anruf.Videoanrufe
Kostenlose HD-Videoanrufe mit deinen Freunden – mit Filtern, Gesichtslinsen, Gesten-Reaktionen und Zeichnen, alles direkt auf deinem Handy verarbeitet.Wer dich anrufen kann
Wähle für jede Person oder jeden Kreis: Alle Anrufe, Nur Sprachanrufe oder Keine Anrufe – Nachrichten bleiben erhalten.
Tellu Bridge
Was ist Tellu Bridge?
Ein Link, den jeder nutzen kann, um mit dir über einen Browser in seiner Sprache zu sprechen – ohne deine Nummer und ohne App – kostenlos.Eine Bridge erstellen
Erstelle eine Bridge für eine oder mehrere Personen, lege fest, wie lange sie geöffnet bleibt, und teile sie in der Sprache des Empfängers.Was der Gast sieht
Was jemand sieht, der deinen Tellu Bridge-Link öffnet, und wie er dir direkt aus dem Browser Nachrichten sendet und anruft.Verwaltung deiner Bridges
Verfolge deine Bridges und Gast-Chats, schließe eine Bridge oder blockiere einen Gast, und informiere dich über Limits und Datenaufbewahrung.Bridge-Regeln und Meldungen
Meldungen zu Bridges, automatisches Pausieren zur Prüfung und Sperrung für das Erstellen von Bridges.
Ein Link, den jeder nutzen kann, um mit dir über einen Browser in seiner Sprache zu sprechen – ohne deine Nummer und ohne App – kostenlos.Eine Bridge erstellen
Erstelle eine Bridge für eine oder mehrere Personen, lege fest, wie lange sie geöffnet bleibt, und teile sie in der Sprache des Empfängers.Was der Gast sieht
Was jemand sieht, der deinen Tellu Bridge-Link öffnet, und wie er dir direkt aus dem Browser Nachrichten sendet und anruft.Verwaltung deiner Bridges
Verfolge deine Bridges und Gast-Chats, schließe eine Bridge oder blockiere einen Gast, und informiere dich über Limits und Datenaufbewahrung.Bridge-Regeln und Meldungen
Meldungen zu Bridges, automatisches Pausieren zur Prüfung und Sperrung für das Erstellen von Bridges.
Kontakte, Kreise und Anlässe
Freunde hinzufügen
Füge deine Kontakte über das Adressbuch, per Benutzername, QR-Code oder über deinen Link hinzu.Dein Profil: Foto, Name, Status und QR-Code
Dein Foto, Titelbild, Status (verfügbar, beschäftigt, nicht stören) und dein QR-Code.Das Profil eines Freundes
Alles auf dem Profil eines Freundes: Ortszeit, Fotobrücke, „Tellu weiß Bescheid ✨“ und Chat-Einstellungen.Kreise
Sortiere deine Kontakte in Kreise mit eigenen Regeln für jeden: Ruhezeiten, automatische Antwort und Übersetzungsstil.Geburtstage und Anlässe
Dein Geburtstag und wer ihn sieht, die Geburtstage deiner Kontakte („Auf Tellu geteilt“), Erinnerungen und Grußkarten.Momente und der Himmel der Lieben
Teile einen Moment oder öffne ein Anruffensster und zeige deinen Lieben dein tägliches Himmelsfoto.Lade deine Leute ein
Lade deine Leute mit deinem Link ein, und ihr beide erhaltet Guthaben.
Füge deine Kontakte über das Adressbuch, per Benutzername, QR-Code oder über deinen Link hinzu.Dein Profil: Foto, Name, Status und QR-Code
Dein Foto, Titelbild, Status (verfügbar, beschäftigt, nicht stören) und dein QR-Code.Das Profil eines Freundes
Alles auf dem Profil eines Freundes: Ortszeit, Fotobrücke, „Tellu weiß Bescheid ✨“ und Chat-Einstellungen.Kreise
Sortiere deine Kontakte in Kreise mit eigenen Regeln für jeden: Ruhezeiten, automatische Antwort und Übersetzungsstil.Geburtstage und Anlässe
Dein Geburtstag und wer ihn sieht, die Geburtstage deiner Kontakte („Auf Tellu geteilt“), Erinnerungen und Grußkarten.Momente und der Himmel der Lieben
Teile einen Moment oder öffne ein Anruffensster und zeige deinen Lieben dein tägliches Himmelsfoto.Lade deine Leute ein
Lade deine Leute mit deinem Link ein, und ihr beide erhaltet Guthaben.
Guthaben, Zahlungen und eSIM
Dein Tellu-Guthaben: Dollar oder Euro
Ein Guthaben für Anrufe, Pakete und eSIMs in US-Dollar oder Euro und wie du die Währung ändern kannst.Guthaben aufladen und Zahlungsmethoden
Lade dein Guthaben mit Google Pay, Karte, PayPal, deiner Bank oder einem Code auf – sofort und ohne Gebühren.Guthaben an einen Freund senden
Sende deiner Familie und deinen Freunden sofort Guthaben auf Tellu, unter Einhaltung aller Bedingungen und Limits.Reise-eSIM
Internet bei der Ankunft in über 200 Ländern: Auswählen, kaufen, installieren und einschalten.Dieselbe eSIM aufladen
Daten und Tage zu derselben eSIM hinzufügen, ganz ohne neue eSIM und ohne erneute Installation.Rückerstattungen und Stornierungen
Informationen zu automatischen Rückerstattungen, dem Stornieren einer nicht installierten eSIM, dem Widerrufsrecht und Rücklastschriften.Tellu Aufladen: Handyguthaben für jede Nummer
Sende Guthaben, ein Internetpaket oder einen Aufladecode an jede Handynummer in über 160 Ländern – und bekomme dein Geld zurück, wenn es nicht klappt.
Ein Guthaben für Anrufe, Pakete und eSIMs in US-Dollar oder Euro und wie du die Währung ändern kannst.Guthaben aufladen und Zahlungsmethoden
Lade dein Guthaben mit Google Pay, Karte, PayPal, deiner Bank oder einem Code auf – sofort und ohne Gebühren.Guthaben an einen Freund senden
Sende deiner Familie und deinen Freunden sofort Guthaben auf Tellu, unter Einhaltung aller Bedingungen und Limits.Reise-eSIM
Internet bei der Ankunft in über 200 Ländern: Auswählen, kaufen, installieren und einschalten.Dieselbe eSIM aufladen
Daten und Tage zu derselben eSIM hinzufügen, ganz ohne neue eSIM und ohne erneute Installation.Rückerstattungen und Stornierungen
Informationen zu automatischen Rückerstattungen, dem Stornieren einer nicht installierten eSIM, dem Widerrufsrecht und Rücklastschriften.Tellu Aufladen: Handyguthaben für jede Nummer
Sende Guthaben, ein Internetpaket oder einen Aufladecode an jede Handynummer in über 160 Ländern – und bekomme dein Geld zurück, wenn es nicht klappt.
Konto, Datenschutz und Sicherheit
Konto und Verifizierung
Anzeigename, Benutzername, Telefonnummer und E-Mail: Die Regeln und wie du sie änderst.Ein Telefon und den Umzug von Tellu auf ein neues Telefon
Tellu funktioniert auf einem Telefon: Übertrage es mit deinen Chats und deinem Guthaben auf ein neues Telefon und achte auf deine Anmeldungen.Datenschutzeinstellungen
Tellu sperren, Online-Status, Land auf der Karte, Gruppen und Timer — und was wir über dich wissen.Blockieren
Was passiert, wenn du jemanden blockierst, und wie du die Blockierung aufhebst.Melden und wann ein Konto gesperrt wird
Melde eine Person, eine Nachricht oder eine Gruppe, erfahre, was nach einer Meldung passiert und wann ein Konto gesperrt wird.Abmelden
Was wird beim Abmelden gelöscht und was kommt zurück, und die bessere Alternative: Tellu sperren.Dein Konto löschen
Lösche dein Konto in der App oder per E-Mail: Was gelöscht wird und was mit deinem Guthaben passiert.Weitere Einstellungen
Erscheinungsbild, Töne, Klingelton, Sprache und Speicher.
Anzeigename, Benutzername, Telefonnummer und E-Mail: Die Regeln und wie du sie änderst.Ein Telefon und den Umzug von Tellu auf ein neues Telefon
Tellu funktioniert auf einem Telefon: Übertrage es mit deinen Chats und deinem Guthaben auf ein neues Telefon und achte auf deine Anmeldungen.Datenschutzeinstellungen
Tellu sperren, Online-Status, Land auf der Karte, Gruppen und Timer — und was wir über dich wissen.Blockieren
Was passiert, wenn du jemanden blockierst, und wie du die Blockierung aufhebst.Melden und wann ein Konto gesperrt wird
Melde eine Person, eine Nachricht oder eine Gruppe, erfahre, was nach einer Meldung passiert und wann ein Konto gesperrt wird.Abmelden
Was wird beim Abmelden gelöscht und was kommt zurück, und die bessere Alternative: Tellu sperren.Dein Konto löschen
Lösche dein Konto in der App oder per E-Mail: Was gelöscht wird und was mit deinem Guthaben passiert.Weitere Einstellungen
Erscheinungsbild, Töne, Klingelton, Sprache und Speicher.
Support und Hilfe
Häufige Probleme und Lösungen
Benachrichtigungs- und Klingelprobleme beheben
Anrufe klingeln nicht oder Nachrichten kommen nicht an, wenn die App geschlossen ist: Schritt-für-Schritt-Lösungen für jedes Handy.Anrufprobleme beheben
Kein Ton, ein Anruf, der nicht startet oder abbricht, eine seltsame Nummer, eine falsche Gebühr – und wie du sie behebst.Nachrichtenprobleme beheben
Nachrichten wurden nicht gesendet, Videos sind nicht verfügbar, falsche Übersetzungen, verschwundene Nachrichten — und wie man sie behebt.Probleme mit Freunden und Kontakten beheben
Freunde nicht sichtbar, Nutzername nicht gefunden, Anfrage nicht angenommen, Einladung statt Hinzufügen — und wie du das behebst.Tellu Bridge-Probleme beheben
Abgelaufene oder verwendete Links, das Bridge-Limit, Sperren für das Erstellen von Bridges — und Lösungen.eSIM-Probleme beheben
eSIM lässt sich nicht installieren, kein Internet bei der Ankunft, Verbrauch wird nicht aktualisiert – und wie du das beheben kannst.Guthaben- und Zahlungsprobleme beheben
Bezahlt, aber kein Guthaben, doppelt belastet, Überweisungs- und Währungslimits, Pakete und Einladungen – und Lösungen.Konto- und Telefonprobleme beheben
Verlorenes Telefon, verdächtige Anmeldung, geänderte Nummer, gesperrtes Konto – und wie man sie behebt.
Anrufe klingeln nicht oder Nachrichten kommen nicht an, wenn die App geschlossen ist: Schritt-für-Schritt-Lösungen für jedes Handy.Anrufprobleme beheben
Kein Ton, ein Anruf, der nicht startet oder abbricht, eine seltsame Nummer, eine falsche Gebühr – und wie du sie behebst.Nachrichtenprobleme beheben
Nachrichten wurden nicht gesendet, Videos sind nicht verfügbar, falsche Übersetzungen, verschwundene Nachrichten — und wie man sie behebt.Probleme mit Freunden und Kontakten beheben
Freunde nicht sichtbar, Nutzername nicht gefunden, Anfrage nicht angenommen, Einladung statt Hinzufügen — und wie du das behebst.Tellu Bridge-Probleme beheben
Abgelaufene oder verwendete Links, das Bridge-Limit, Sperren für das Erstellen von Bridges — und Lösungen.eSIM-Probleme beheben
eSIM lässt sich nicht installieren, kein Internet bei der Ankunft, Verbrauch wird nicht aktualisiert – und wie du das beheben kannst.Guthaben- und Zahlungsprobleme beheben
Bezahlt, aber kein Guthaben, doppelt belastet, Überweisungs- und Währungslimits, Pakete und Einladungen – und Lösungen.Konto- und Telefonprobleme beheben
Verlorenes Telefon, verdächtige Anmeldung, geänderte Nummer, gesperrtes Konto – und wie man sie behebt.
Keine Anleitung gefunden. Schreiben Sie uns, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Häufig gestellte Fragen
Ist Tellu kostenlos?
Nachrichten, Anrufe zwischen Tellu-Nutzern, Bridge und Übersetzung sind kostenlos. Anrufe an Telefonnummern, Pakete und eSIMs werden von deinem Guthaben bezahlt.
Gibt es Videoanrufe?
Ja, kostenlos mit deinen Freunden auf Tellu, verschlüsselt und direkt zwischen den beiden Handys. Gruppenanrufe sind noch nicht verfügbar.
Kann ich Videoanrufe von jemandem blockieren, aber Sprach- und Sprachanrufe behalten?
Ja: Profil der Person → Anrufe erlauben → Nur Sprache.
Kann ich eine Nachricht bearbeiten?
Ja, deine Textnachrichten innerhalb von 15 Minuten nach dem Senden, bis zu 5 Mal: lange drücken → Bearbeiten.
Wo sind meine mit Stern markierten Nachrichten?
Die ⭐-Schaltfläche oben in Nachrichten — aus allen Chats, und sie ziehen mit dir auf ein neues Handy um.
Kann ich meinen Standort teilen?
Ja, einmalig, wenn du tippst auf: die +-Schaltfläche im Chat → Standort (kein permanentes Tracking).
Ich habe das Handy gewechselt und meine verschlüsselten Chats sind weg.
Das ist Absicht: Sie verlassen das alte Handy nie, was sie so sicher macht.
Nachrichten sind verschwunden.
Überprüfe die ablaufenden Nachrichten im Profil der Person und in den Datenschutzeinstellungen. Und Videos bleiben 30 Tage lang auf dem Server.
Sieht jemand, mit dem ich über Bridge spreche, meine Nummer?
Nein, niemals.
Kann ich mir mein Guthaben auszahlen lassen?
Nein — es wird innerhalb von Tellu verwendet, und du kannst es an deine Freunde senden.
Ruft Tellu Notrufnummern an?
Nein — verwende deine normale Telefon-App.
Brauchen Sie noch Hilfe?
Schreiben Sie uns in der App (Mehr → Support) oder per E-Mail. Wir antworten in Ihrer Sprache.
support@mytellu.app