Guthaben, Zahlungen und eSIM

Reise-eSIM

Internet bei der Ankunft in über 200 Ländern: Auswählen, kaufen, installieren und einschalten.

Internet bei der Ankunft, keine Plastik-SIM und keine Warteschlangen:

  • Über 200 Länder und Regionen in lokalen Netzen.
  • In einem Tippen oder mit einem QR-Code installieren – vor Ihrer Reise.
  • „Help me choose“: 3 Fragen (wohin, wie viele Tage, wie viel Datenvolumen) und wir schlagen Ihren Tarif vor.
  • Längere Reisen kosten weniger: Tagestarife erhalten bis zu 15 % Rabatt bei langen Reisen.

Typen:

  • Gesamtes Datenvolumen: Ein festes Volumen (1 GB, 3 GB…) für einen bestimmten Zeitraum.
  • Unbegrenzt: Ein tägliches Volumen mit voller Geschwindigkeit, danach eine geringere Geschwindigkeit bis zum nächsten Tag.
  • Große Tarife (mittlere Geschwindigkeit): Die ersten 500 MB mit voller Geschwindigkeit, danach bis zu 5 Mbit/s, langsamer nach dem angegebenen Limit.

Unterstützt Ihr Telefon eSIM? Tellu überprüft dies automatisch. Oder prüfen Sie es selbst:

  • Wählen Sie *#06#: Wenn eine Nummer namens EID erscheint, unterstützt Ihr Telefon dies.
  • Oder Einstellungen → Netzwerk / Verbindungen → SIM-Karten: Wenn Sie „eSIM hinzufügen“ sehen, wird es unterstützt.
  • Das Telefon muss außerdem entsperrt sein (nicht an einen bestimmten Mobilfunkanbieter gebunden).

Kaufen: Store → Reise-eSIM → Land → Tarif → Details (Abdeckung, Netze, Beginn der Gültigkeit, Installationsfrist, ob sie aufgeladen werden kann) → Kaufen. Bezahlen Sie mit Ihrem Guthaben oder direkt per Karte.

Installation (normalerweise in weniger als einer Minute einsatzbereit):

  1. Auf diesem Telefon: Der Code wird kopiert; tippen Sie auf eSIM-Einstellungen öffnen → eSIM hinzufügen → Code manuell eingeben → einfügen.
  2. QR-Code: Scannen Sie ihn mit dem Telefon, mit dem Sie reisen werden.
  3. Manuell: Die SM-DP+-Adresse und der Aktivierungscode.

Bei der Ankunft: Schalten Sie diese eSIM und das Datenroaming dafür ein und wählen Sie sie für mobile Daten aus.

Nachverfolgung: Unter My eSIMs sehen Sie das verbleibende Datenvolumen und die verbleibenden Tage; die Nutzung wird etwa alle 2 Minuten aktualisiert.

Wichtig:

  • Nur Daten – keine Telefonnummer und keine regulären Anrufe. Telefonieren und schreiben Sie Nachrichten über Tellu.
  • Eine eSIM kann normalerweise nur einmal installiert werden – installieren Sie sie auf dem Telefon, mit dem Sie reisen, und löschen Sie sie nicht.
  • Die Gültigkeit beginnt, wenn sie sich zum ersten Mal mit einem Netz an Ihrem Reiseziel verbindet (oder bei der Installation – wird in den Details angezeigt).

Brauchen Sie noch Hilfe?

Schreiben Sie uns in der App (Mehr → Support) oder per E-Mail. Wir antworten in Ihrer Sprache.

support@mytellu.app

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