वॉलेट, भुगतान और eSIM

ट्रैवल eSIM

200 से अधिक देशों में पहुँचते ही इंटरनेट: चुनना, खरीदना, इंस्टॉल करना और चालू करना।

पहुँचते ही इंटरनेट, कोई प्लास्टिक सिम नहीं और कोई लाइन नहीं:

  • स्थानीय नेटवर्क पर 200 से अधिक देश और क्षेत्र।
  • एक टैप में या QR कोड से इंस्टॉल करें — यात्रा करने से पहले।
  • "मेरी पसंद चुनने में मदद करें": 3 सवाल (कहाँ, कितने दिन, कितना डेटा) और हम आपका प्लान सुझाते हैं।
  • लंबी यात्राओं की लागत कम: लंबी यात्राओं के लिए दैनिक प्लान पर 15% तक की छूट मिलती है।

प्रकार:

  • कुल डेटा: एक अवधि के लिए एक निश्चित मात्रा (1 GB, 3 GB…)।
  • असीमित: पूरी गति से एक दैनिक मात्रा, फिर अगले दिन तक कम गति।
  • बड़े प्लान (मध्यम गति): पहले 500 MB पूरी गति से, फिर 5 Mbps तक, बताई गई सीमा के बाद धीमी गति।

क्या आपका फोन eSIM का समर्थन करता है? Tellu स्वचालित रूप से जाँच करता है। या स्वयं जाँचें:

  • ‎*#06#‎ डायल करें: यदि EID नामक नंबर दिखाई देता है, तो आपका फोन इसका समर्थन करता है।
  • या सेटिंग → नेटवर्क / कनेक्शन → सिम कार्ड: यदि आपको "eSIM जोड़ें" दिखाई देता है, तो यह समर्थित है।
  • फोन अनलाक (किसी एक वाहक से लॉक नहीं) भी होना चाहिए।

खरीदना: स्टोर → ट्रैवल eSIM → देश → प्लान → विवरण (कवर, नेटवर्क, वैधता कब शुरू होती है, इंस्टॉलेशन समय सीमा, क्या इसे टॉप-अप किया जा सकता है) → खरीदें। अपने बैलेंस से या सीधे कार्ड से भुगतान करें।

इंस्टॉलेशन (आमतौर पर एक मिनट से भी कम समय में तैयार):

  1. इस फोन पर: कोड कॉपी किया जाता है; eSIM सेटिंग खोलें पर टैप करें → eSIM जोड़ें → कोड मैन्युअल रूप से दर्ज करें → पेस्ट करें।
  2. QR कोड: इसे उस फोन से स्कैन करें जिससे आप यात्रा करेंगे।
  3. मैन्युअल रूप से: SM-DP+ पता और सक्रियण कोड।

गंतव्य पर पहुँचने पर: इस eSIM और इसके लिए डेटा रोमिंग चालू करें, और इसे मोबाइल डेटा के लिए चुनें।

ट्रैकिंग: मेरे eSIM में आपको बचा हुआ डेटा और दिन दिखाई देते हैं; उपयोग लगभग हर 2 मिनट में अपडेट होता है।

महत्वपूर्ण:

  • केवल डेटा — कोई फोन नंबर नहीं और कोई नियमित कॉल नहीं। Tellu के माध्यम से कॉल और संदेश भेजें।
  • एक eSIM आमतौर पर केवल एक बार इंस्टॉल किया जा सकता है — इसे उस फोन पर इंस्टॉल करें जिससे आप यात्रा करेंगे, और इसे डिलीट न करें।
  • वैधता तब शुरू होती है जब यह आपके गंतव्य पर पहली बार किसी नेटवर्क से कनेक्ट होता है (या इंस्टॉलेशन पर — विवरण में दिखाया गया है)।

अभी भी मदद चाहिए?

ऐप में (More → Support) या ईमेल द्वारा हमें लिखें। हम आपकी भाषा में जवाब देते हैं।

support@mytellu.app
आपका Tellu वॉलेट: डॉलर या यूरो
कॉल्स, बंडल्स और eSIM के लिए एक ही बैलेंस, अमेरिकी डॉलर या यूरो में, और मुद्रा कैसे बदलें।
टॉप-अप और भुगतान के तरीके
Google Pay, कार्ड, PayPal, अपने बैंक या कोड के ज़रिए तुरंत और बिना किसी शुल्क के टॉप अप करें।
किसी दोस्त को क्रेडिट भेजना
Tellu पर अपने परिवार और दोस्तों को तुरंत क्रेडिट भेजें, सभी शर्तों और सीमाओं के साथ।
उसी eSIM को टॉप अप करना
उसी eSIM में डेटा और दिन जोड़ें, बिना किसी नए eSIM और बिना किसी नए इंस्टॉलेशन के।
रिफ़ंड और कैंसलेशन
ऑटोमैटिक रिफ़ंड, अनइंस्टॉल किए गए eSIM को रद्द करना, रिफ्यूज़ल का अधिकार और चार्जबैक के बारे में।
टेलू रिचार्ज: किसी भी नंबर पर मोबाइल रिचार्ज
160 से ज़्यादा देशों में किसी भी मोबाइल नंबर पर बैलेंस, इंटरनेट पैक या रिचार्ज कोड भेजें — और रिचार्ज फेल हो तो पैसा वापस पाएँ।

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Tellu ऐप में पूरा करें

भुगतान ऐप में सुरक्षित तरीके से किया जाता है, और आपका चुना हुआ विकल्प वहाँ आपका इंतज़ार कर रहा होगा:

  1. Tellu डाउनलोड करें
  2. अपने फोन नंबर से साइन अप करें
  3. आपका चयन खुलता है, भुगतान के लिए तैयार
Tellu में जारी रखें

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