Dompet, pembayaran, dan eSIM

eSIM Perjalanan

Internet saat kedatangan di lebih dari 200 negara: memilih, membeli, memasang, dan mengaktifkannya.

Internet saat kedatangan, tanpa kartu SIM plastik dan tanpa antrean:

  • Lebih dari 200 negara dan wilayah, di jaringan lokal.
  • Pasang dalam satu ketukan atau dengan kode QR — sebelum Anda bepergian.
  • "Bantu saya memilih": 3 pertanyaan (ke mana, berapa hari, berapa banyak data) dan kami menyarankan paket Anda.
  • Perjalanan lebih lama biayanya lebih murah: paket harian mendapatkan diskon hingga 15% untuk perjalanan panjang.

Jenis:

  • Kuota total: volume tetap (1 GB, 3 GB…) untuk suatu periode.
  • Tanpa Batas: volume harian dengan kecepatan penuh, lalu kecepatan lebih rendah hingga hari berikutnya.
  • Paket besar (kecepatan sedang): 500 MB pertama pada kecepatan penuh, lalu hingga 5 Mbps, lebih lambat setelah batas yang ditentukan.

Apakah ponsel Anda mendukung eSIM? Tellu memeriksanya secara otomatis. Atau periksa sendiri:

  • Ketik ‎*#06#‎: jika nomor bernama EID muncul, ponsel Anda mendukungnya.
  • Atau Pengaturan → Jaringan / Koneksi → Kartu SIM: jika Anda melihat "Tambahkan eSIM", artinya didukung.
  • Ponsel juga harus tidak terkunci (tidak terkunci ke satu operator).

Membeli: Toko → eSIM perjalanan → negara → paket → Rincian (cakupan, jaringan, kapan masa berlaku dimulai, batas waktu instalasi, apakah dapat diisi ulang) → Buy. Bayar dari saldo Anda atau langsung dengan kartu.

Pemasangan (biasanya siap dalam waktu kurang dari satu menit):

  1. Di ponsel ini: kode disalin; ketuk Buka pengaturan eSIM → Tambahkan eSIM → masukkan kode secara manual → tempel.
  2. Kode QR: pindai dengan ponsel yang akan Anda gunakan untuk bepergian.
  3. Secara manual: alamat SM-DP+ dan kode aktivasi.

Saat kedatangan: nyalakan eSIM ini dan roaming data untuk eSIM tersebut, serta pilih eSIM untuk data seluler.

Pelacakan: di My eSIMs Anda dapat melihat sisa data dan hari; penggunaan diperbarui kira-kira setiap 2 menit.

Penting:

  • Hanya data — tanpa nomor telepon dan tanpa panggilan reguler. Lakukan panggilan dan pesan melalui Tellu.
  • eSIM biasanya hanya dapat dipasang sekali — pasang di ponsel yang akan Anda gunakan untuk bepergian, dan jangan menghapusnya.
  • Masa berlaku dimulai saat pertama kali tersambung ke jaringan di tempat tujuan Anda (atau saat instalasi — tertera di detail).

Masih butuh bantuan?

Tulis pesan kepada kami di aplikasi (Lainnya → Dukungan) atau melalui email. Kami membalas dalam bahasa Anda.

support@mytellu.app

← Semua panduan

Selesaikan di aplikasi Tellu

Pembayaran dilakukan dengan aman di aplikasi, dan pilihan Anda akan langsung tersedia di sana:

  1. Unduh Tellu
  2. Daftar dengan nomor HP Anda
  3. Pilihan Anda terbuka, siap untuk dibayar
Lanjutkan di Tellu

Segera hadir di iPhone

Email kamu hanya kami pakai untuk memberi tahu saat Tellu hadir di iPhone — tanpa newsletter. Kebijakan Privasi