- Satu saldo untuk panggilan internasional, paket, dan eSIM.
- Mata uang: Dolar AS atau euro, bergantung pada negara nomor telepon Anda (Eropa menggunakan euro).
- Ubah mata uang: ketuk lencana mata uang di dompet → lihat pratinjau pada kurs hari ini → Ubah ke… (Konversi ke…)
- Sebelum pengisian saldo pertama Anda: bebas.
- Setelah pengisian saldo pertama Anda: sekali setiap 30 hari. Seluruh saldo Anda dikonversi berdasarkan kurs Bank Sentral Eropa pada hari tersebut, tanpa margin.
- Riwayat: Riwayat → Transaksi (Transaksi) — setiap pengisian saldo, potongan biaya, dan transfer beserta sisa saldo setelahnya.
- Saldo tidak dapat dicairkan dan tidak memiliki masa kedaluwarsa. Saldo akan hilang saat Anda menghapus akun.
- Struk: setiap pengisian saldo kartu dan setiap pembelian (eSIM, paket) mendapatkan struk bernomor: Riwayat → Transaksi (Transaksi) → ketuk transaksi → Kuitansi (Struk) — buka, cetak, atau simpan sebagai PDF; struk juga akan dikirimkan melalui email jika akun Anda memiliki email. Perlu nama perusahaan atau alamat Anda di sana? Di tempat yang sama → Data penagihan (Detail penagihan) (ditampilkan pada struk berikutnya).
Dompet, pembayaran, dan eSIM
Dompet Tellu Anda: dolar atau euro
Satu saldo untuk panggilan, paket, dan eSIM, dalam dolar AS atau euro, serta cara mengubah mata uangnya.
Masih butuh bantuan?
Tulis pesan kepada kami di aplikasi (Lainnya → Dukungan) atau melalui email. Kami membalas dalam bahasa Anda.
support@mytellu.appMetode pengisian ulang dan pembayaran
Isi ulang dengan Google Pay, kartu, PayPal, bank Anda, atau kode — secara instan dan tanpa biaya.Mengirim kredit ke teman
Kirim kredit ke keluarga dan teman di Tellu secara instan, lengkap dengan semua ketentuan dan batasan.eSIM Perjalanan
Internet saat kedatangan di lebih dari 200 negara: memilih, membeli, memasang, dan mengaktifkannya.Mengisi ulang eSIM yang sama
Tambahkan data dan masa berlaku ke eSIM yang sama, tanpa eSIM baru dan tanpa instalasi baru.Pengembalian dana dan pembatalan
Saat Anda menerima pengembalian dana otomatis, pembatalan eSIM yang belum dipasang, hak pembatalan, dan sanggahan pembayaran (chargeback).Tellu Pulsa: isi pulsa untuk nomor apa pun
Kirim pulsa, paket internet, atau kode isi ulang ke nomor HP mana pun di lebih dari 160 negara — dan uang Anda kembali jika gagal.
Isi ulang dengan Google Pay, kartu, PayPal, bank Anda, atau kode — secara instan dan tanpa biaya.Mengirim kredit ke teman
Kirim kredit ke keluarga dan teman di Tellu secara instan, lengkap dengan semua ketentuan dan batasan.eSIM Perjalanan
Internet saat kedatangan di lebih dari 200 negara: memilih, membeli, memasang, dan mengaktifkannya.Mengisi ulang eSIM yang sama
Tambahkan data dan masa berlaku ke eSIM yang sama, tanpa eSIM baru dan tanpa instalasi baru.Pengembalian dana dan pembatalan
Saat Anda menerima pengembalian dana otomatis, pembatalan eSIM yang belum dipasang, hak pembatalan, dan sanggahan pembayaran (chargeback).Tellu Pulsa: isi pulsa untuk nomor apa pun
Kirim pulsa, paket internet, atau kode isi ulang ke nomor HP mana pun di lebih dari 160 negara — dan uang Anda kembali jika gagal.