Carteira, pagamentos e eSIM

Sua carteira Tellu: dólares ou euros

Um único saldo para chamadas, pacotes e eSIMs, em dólares americanos ou euros, e como alterar a moeda.

  • Um único saldo para chamadas internacionais, pacotes e eSIMs.
  • Moeda: Dólares americanos ou euros, dependendo do país do seu número de telefone (Europa em euros).
  • Alterar moeda: toque no selo de moeda na carteira → veja a pré-previsão com a cotação de hoje → Converter para...
    • Antes da sua primeira recarga: livremente.
    • Após a sua primeira recarga: uma vez a cada 30 dias. Todo o seu saldo é convertido à taxa do Banco Central Europeu daquele dia, sem margem.
    • Histórico: Histórico → Transações — cada recarga, cobrança e transferência com o saldo após a operação.
  • O saldo não pode ser sacado e não expira. Ele é perdido se você excluir sua conta.
  • Recibos: cada recarga com cartão e cada compra (eSIM, pacote) gera um recibo numerado: Histórico → Transações → toque na transação → Recibo — abra, imprima ou salve como PDF; ele também é enviado por e-mail se a sua conta tiver um e-mail. Precisa do nome ou endereço da sua empresa nele? No mesmo lugar → Dados de cobrança (exibidos nos recibos futuros).

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