الرصيد لا يُصرف نقدًا ولا تنتهي صلاحيته.

ويضيع عند حذف الحساب.

المحفظة والدفع والـeSIM

محفظة تليو: الدولار أو اليورو

رصيد واحد للمكالمات والباقات والـeSIM، بالدولار أو اليورو، وكيف تغيّر العملة.

رصيد واحد للمكالمات الدولية والباقات والـeSIM.
العملة: دولار أو يورو، حسب دولة رقمك (أوروبا باليورو).
تغيير العملة: اضغط شارة العملة في المحفظة ← ترى المعاينة بسعر اليوم ← حوّل إلى…
- قبل أول شحن: بحرية.
- بعد أول شحن: مرة كل 30 يومًا. يُحوَّل رصيدك كله بسعر صرف البنك المركزي الأوروبي لذلك اليوم، دون هامش.
السجل: السجل ← العمليات — كل شحن وخصم وتحويل مع الرصيد بعده.
الرصيد لا يُصرف نقدًا ولا تنتهي صلاحيته. ويضيع عند حذف الحساب.
الإيصالات: لكل شحن بالبطاقة ولكل شراء (eSIM، باقة) إيصال برقم متسلسل: السجل ← العمليات ← اضغط العملية ← الإيصال — تفتحه أو تطبعه أو تحفظه PDF، ويصلك أيضًا بالبريد إن أضفت بريدًا لحسابك. تحتاج اسم شركتك أو عنوانك عليه؟ من نفس المكان ← بيانات الفاتورة (تظهر على الإيصالات القادمة).

راسلنا من التطبيق (المزيد ← الدعم الفني) أو بالبريد. نردّ عليك بلغتك.