- यदि कोई eSIM या बंडल डिलीवर नहीं किया जा सकता: पूरी राशि तुरंत और अपने आप आपके बैलेंस में वापस आ जाती है।
- eSIM डिलीवर होने के बाद: इस्तेमाल न किया गया डेटा और एक्सपायर हुए प्लान रिफ़ंड नहीं किए जाते।
- कोई eSIM जो अभी इंस्टॉल नहीं किया गया है: सहायता टीम से संपर्क करें — हो सकता है हम इसे रद्द करके आपके बैलेंस का रिफ़ंड कर सकें।
- 14 दिन का रिफ्यूज़ल का अधिकार (यूरोप में उपभोक्ताओं के लिए): खरीदारी के समय सहमति देकर आप इसे छोड़ देते हैं, क्योंकि सेवा तुरंत शुरू हो जाती है।
- सभी रिफ़ंड आपके Tellu बैलेंस में जाते हैं।्
- चार्जबैक: यदि आप अपने बैंक के ज़रिए भुगतान वापस लेते हैं, तो वह राशि आपके बैलेंस से काट ली जाती है। यदि खर्च किए जाने के कारण बैलेंस नेगेटिव हो जाता है, तो सहायता टीम के साथ इसका निपटारा होने तक खाता निलंबित रहता है। पहले हमसे संपर्क करें — हम इसे ज़्यादा तेज़ी से हल करते हैं।
वॉलेट, भुगतान और eSIM
रिफ़ंड और कैंसलेशन
ऑटोमैटिक रिफ़ंड, अनइंस्टॉल किए गए eSIM को रद्द करना, रिफ्यूज़ल का अधिकार और चार्जबैक के बारे में।
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कॉल्स, बंडल्स और eSIM के लिए एक ही बैलेंस, अमेरिकी डॉलर या यूरो में, और मुद्रा कैसे बदलें।टॉप-अप और भुगतान के तरीके
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Tellu पर अपने परिवार और दोस्तों को तुरंत क्रेडिट भेजें, सभी शर्तों और सीमाओं के साथ।ट्रैवल eSIM
200 से अधिक देशों में पहुँचते ही इंटरनेट: चुनना, खरीदना, इंस्टॉल करना और चालू करना।उसी eSIM को टॉप अप करना
उसी eSIM में डेटा और दिन जोड़ें, बिना किसी नए eSIM और बिना किसी नए इंस्टॉलेशन के।टेलू रिचार्ज: किसी भी नंबर पर मोबाइल रिचार्ज
160 से ज़्यादा देशों में किसी भी मोबाइल नंबर पर बैलेंस, इंटरनेट पैक या रिचार्ज कोड भेजें — और रिचार्ज फेल हो तो पैसा वापस पाएँ।
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