Support und Hilfe

Kurze Antworten

Kurze Antworten auf die häufigsten Fragen zu Tellu.

  • Ist Tellu kostenlos? Nachrichten, Anrufe zwischen Tellu-Nutzern, Bridge und Übersetzung sind kostenlos. Anrufe an Telefonnummern, Pakete und eSIMs werden von deinem Guthaben bezahlt.
  • Gibt es Videoanrufe? Ja, kostenlos mit deinen Freunden auf Tellu, verschlüsselt und direkt zwischen den beiden Handys. Gruppenanrufe sind noch nicht verfügbar.
  • Kann ich Videoanrufe von jemandem blockieren, aber Sprach- und Sprachanrufe behalten? Ja: Profil der Person → Anrufe erlauben → Nur Sprache.
  • Kann ich eine Nachricht bearbeiten? Ja, deine Textnachrichten innerhalb von 15 Minuten nach dem Senden, bis zu 5 Mal: lange drücken → Bearbeiten.
  • Wo sind meine mit Stern markierten Nachrichten? Die ⭐-Schaltfläche oben in Nachrichten — aus allen Chats, und sie ziehen mit dir auf ein neues Handy um.
  • Kann ich meinen Standort teilen? Ja, einmalig, wenn du tippst auf: die +-Schaltfläche im Chat → Standort (kein permanentes Tracking).
  • Ich habe das Handy gewechselt und meine verschlüsselten Chats sind weg. Das ist Absicht: Sie verlassen das alte Handy nie, was sie so sicher macht.
  • Nachrichten sind verschwunden. Überprüfe die ablaufenden Nachrichten im Profil der Person und in den Datenschutzeinstellungen. Und Videos bleiben 30 Tage lang auf dem Server.
  • Sieht jemand, mit dem ich über Bridge spreche, meine Nummer? Nein, niemals.
  • Kann ich mir mein Guthaben auszahlen lassen? Nein — es wird innerhalb von Tellu verwendet, und du kannst es an deine Freunde senden.
  • Ruft Tellu Notrufnummern an? Nein — verwende deine normale Telefon-App.

Brauchen Sie noch Hilfe?

Schreiben Sie uns in der App (Mehr → Support) oder per E-Mail. Wir antworten in Ihrer Sprache.

support@mytellu.app

← Alle Anleitungen

In der Tellu-App abschließen

Die Bezahlung erfolgt sicher in der App, und deine Auswahl wartet dort bereits auf dich:

  1. Tellu herunterladen
  2. Mit deiner Telefonnummer registrieren
  3. Deine Auswahl öffnet sich, bereit zur Bezahlung
In Tellu fortfahren

Demnächst für iPhone verfügbar

Wir nutzen deine E-Mail nur, um dir Bescheid zu geben, wenn Tellu fürs iPhone da ist – kein Newsletter. Datenschutzerklärung