- Tellu 是免费的吗？ 聊天、Tellu 用户间的通话、Bridge 和翻译功能都是免费的。拨打普通电话号码、购买套餐和 eSIM 需要使用您的余额付费。
- 支持视频通话吗？ 支持，与 Tellu 好友视频通话是免费的，且在两台手机之间直接进行端到端加密。目前暂不支持群组通话。
- 我可以只关闭某人的视频通话但保留语音吗？ 可以：对方的资料页面 → 允许通话 → 仅语音。
- 我可以编辑消息吗？ 可以，您可以在发送后的 15 分钟内编辑文本消息，最多可修改 5 次：长按消息 → 编辑。
- 我的星标消息在哪里？ 聊天界面顶部的 ⭐ 按钮——汇集了所有聊天中的星标消息，并且当您换新手机时，它们也会同步过去。
- 我可以分享我的位置吗？ 可以，点击聊天中的 + 按钮 → 位置 即可单次发送（不支持持续追踪）。
- 我换了手机，加密聊天记录不见了。 这是设计使然：聊天记录永远不会离开旧手机，这正是保障其安全的原因。
- 消息消失了。 请检查对方资料页面以及隐私设置中的“阅后即焚”功能。此外，视频会在服务器上保留 30 天。
- 通过 Bridge 与我通话的人能看到我的号码吗？ 不能，绝对看不到。
- 我可以把余额提现吗？ 不行——余额仅用于 Tellu 内部消费，不过您可以将其转账给好友。
- Tellu 可以拨打紧急求救电话吗？ 不可以——请使用您的手机自带电话应用。
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