سپورٹ اور مدد

فوری جوابات

Tellu کے بارے میں اکثر پوچھے جانے والے سوالات کے فوری جوابات۔

  • کیا Tellu مفت ہے؟ میسجنگ، Tellu صارفین کے درمیان کالز، برج اور ترجمہ مفت ہیں۔ فون نمبرز، بنڈلز اور eSIM پر کی جانے والی کالز آپ کے بیلنس سے ادا کی جاتی ہیں۔
  • کیا ویڈیو کالز کی سہولت موجود ہے؟ جی ہاں، Tellu پر آپ کے دوستوں کے ساتھ مفت، انکرپٹڈ اور دونوں فونز کے درمیان براہ راست۔ گروپ کالز فی الحال دستیاب نہیں ہیں۔
  • کیا میں کسی کی ویڈیو کالز بند کر سکتا/سکتی ہوں لیکن وائس کالز جاری رکھ سکتا/سکتی ہوں؟ جی ہاں: ان کی پروفایل → کالز کی اجازت دیں → صرف وائس۔
  • کیا میں کوئی میسج ایڈٹ کر سکتا/سکتی ہوں؟ جی ہاں، آپ اپنے ٹیکسٹ میسجز بھیجنے کے 15 منٹ کے اندر، زیادہ سے زیادہ 5 بار ایڈٹ کر سکتے ہیں: اس پر دیر تک دبائیں → ایڈٹ۔
  • میرے اسٹار کیے ہوئے میسجز کہاں ہیں؟ میسجز کے اوپر دی گئی ⭐ بٹن — تمام چیٹس سے، اور جب آپ نئے فون پر جائیں گے تو یہ آپ کے ساتھ منتقل ہو جائیں گے۔
  • کیا میں اپنا لوکیشن شیئر کر سکتا/سکتی ہوں؟ جی ہاں، ایک بار جب آپ ٹیپ کریں: چیٹ میں + بٹن → لوکیشن (مسلسل ٹریکنگ نہیں ہوتی)۔
  • میں نے فون تبدیل کیا ہے اور میری انکرپٹڈ چیٹس غائب ہو چکی ہیں۔ یہ ارادتاً کیا گیا ہے: وہ پرانے فون سے باہر نہیں جاتیں، اور یہی چیز انہیں محفوظ رکھتی ہے۔
  • میسجز غائب ہو گئے۔ کسی شخص کی پروفাইল اور پرائیویسی کی ترتیبات میں غائب ہونے والے میسجز کو چیک کریں۔ اور ویڈیوز سرور پر 30 دن تک رہتی ہیں۔
  • کیا برج کے ذریعے بات کرنے والا شخص میرا نمبر دیکھ سکتا ہے؟ نہیں، کبھی نہیں۔
  • کیا میں اپنے بیلنس کے پیسے نکلوا سکتا/سکتی ہوں؟ نہیں — یہ Tellu کے اندر استعمال ہوتا ہے، اور آپ اسے اپنے دوستوں کو بھیج سکتے ہیں۔
  • کیا Tellu ایمرجেন্সি نمبرز پر کال کرتا ہے؟ نہیں — اپنی باقاعدہ فون ایپ استعمال کریں۔

اب بھی مدد کی ضرورت ہے؟

ایپ میں ہمیں لکھیں (مزید ← سپورٹ) یا ای میل کے ذریعے۔ ہم آپ کی زبان میں جواب دیتے ہیں۔

support@mytellu.app

← تمام گائیڈز

Tellu ایپ میں کام مکمل کریں

ادائیگی ایپ میں محفوظ طریقے سے کی جاتی ہے، اور آپ کا انتخاب وہاں آپ کا انتظار کر رہا ہوگا:

  1. Tellu ڈاؤن لوڈ کریں
  2. اپنے فون نمبر کے ساتھ سائن اپ کریں
  3. آپ کا انتخاب کھلتا ہے، ادائیگی کے لیے تیار
Tellu میں جاری رکھیں

آئی فون پر جلد آرہا ہے

ہم آپ کا ای میل صرف یہ بتانے کے لیے استعمال کریں گے کہ Tellu آئی فون پر آ گیا ہے — کوئی نیوز لیٹر نہیں۔ رازداری کی پالیسی