- Tellu — это бесплатно? Общение, звонки между пользователями Tellu, Bridge и перевод бесплатны. Звонки на телефонные номера, пакеты и eSIM оплачиваются с баланса.
- Есть ли видеосвязь? Да, бесплатно с друзьями в Tellu, с шифрованием и напрямую между двумя телефонами. Групповые звонки пока недоступны.
- Можно ли отключить видеозвонки от конкретного человека, оставив голосовые? Да: профиль этого пользователя → Разрешить звонки → Только голос.
- Можно ли отредактировать сообщение? Да, текстовые сообщения — в течение 15 минут после отправки и не более 5 раз: зажмите сообщение → Изменить.
- Где мои избранные сообщения? Кнопка ⭐ вверху раздела «Сообщения» (собираются из всех чатов и переносятся с вами на новый телефон).
- Можно ли поделиться геопозицией? Да, однократно при нажатии: кнопка + в чате → Геопозиция (без постоянного отслеживания).
- Я сменил телефон, и мои зашифрованные чаты пропали. Так и задумано: они никогда не покидают старый телефон, что и обеспечивает их безопасность.
- Сообщения исчезли. Проверьте настройки исчезающих сообщений в профиле собеседника и в настройках конфиденциальности. А видео хранятся на сервере 30 дней.
- Видит ли мой номер тот, с кем я общаюсь через Bridge? Нет, никогда.
- Можно ли вывести средства с баланса? Нет — он используется внутри Tellu, также вы можете переводить средства друзьям.
- Поддерживает ли Tellu звонки в экстренные службы? Нет — используйте обычное телефонное приложение.
Поддержка и помощь
Быстрые ответы
Быстрые ответы на самые частые вопросы о Tellu.
Все еще нужна помощь?
Напишите нам в приложении (Ещё → Поддержка) или по электронной почте. Мы отвечаем на вашем языке.
support@mytellu.app