- ¿Tellu es gratis? La mensajería, las llamadas entre usuarios de Tellu, Bridge y la traducción son gratis. Las llamadas a números de teléfono, los paquetes y las eSIM se pagan con tu saldo.
- ¿Hay videollamadas? Sí, gratis con tus amigos en Tellu, cifradas y directas entre los dos teléfonos. Las llamadas grupales aún no están disponibles.
- ¿Puedo desactivar el video de alguien pero mantener la voz? Sí: el perfil de esa persona → Permitir llamadas → Solo voz.
- ¿Puedo editar un mensaje? Sí, tus mensajes de texto dentro de los 15 minutos posteriores al envío, hasta 5 veces: mantenlo pulsado → Editar.
- ¿Dónde están mis mensajes destacados? El botón ⭐ en la parte superior de Mensajes (de todos los chats) y se pasan contigo a un teléfono nuevo.
- ¿Puedo compartir mi ubicación? Sí, una vez cuando tocas: el botón + en el chat → Ubicación (sin seguimiento continuo).
- Cambié de teléfono y mis chats cifrados desaparecieron. Es intencional: nunca salen del antiguo teléfono, que es lo que los mantiene seguros.
- Los mensajes desaparecieron. Revisa los mensajes temporales en el perfil de la persona y en la configuración de privacidad. Y los vídeos permanecen en el servidor durante 30 días.
- ¿Alguien con quien hablo a través de Bridge ve mi número? No, nunca.
- ¿Puedo retirar mi saldo? No; se usa dentro de Tellu y puedes enviárselo a tus amigos.
- ¿Tellu llama a números de emergencia? No, usa tu aplicación de teléfono habitual.
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