- টেলু কি বিনামূল্যে ব্যবহার করা যায়? টেলু ব্যবহারকারীদের মধ্যে মেসেজিং, কল, ব্রিজ এবং অনুবাদ সম্পূর্ণ ফ্রি। ফোন নম্বরে কল, বান্ডিল এবং ই-সিম কেনার জন্য আপনার ব্যালেন্স থেকে খরচ হবে।
- ভিডিও কল কি করা যায়? হ্যাঁ, টেলুতে আপনার বন্ধুদের সাথে এটি ফ্রি, এনক্রিপ্ট করা এবং দুটি ফোনের মধ্যে সরাসরি হয়ে থাকে। গ্রুপ কল এখনও চালু হয়নি।
- কারও ভিডিও কল বন্ধ রেখে কি শুধু ভয়েস কল চালু রাখা সম্ভব? হ্যাঁ: তার প্রোফাইল → কল অনুমতি দিন → শুধু ভয়েস।
- আমি কি কোনো মেসেজ এডিট করতে পারি? হ্যাঁ, আপনার টেক্সট মেসেজ পাঠানোর ১৫ মিনিটের মধ্যে এবং সর্বোচ্চ ৫ বার এডিট করতে পারবেন: সেটিতে লং-প্রেস করুন → এডিট।
- আমার স্টার বা তারকা চিহ্নিত মেসেজগুলো কোথায় পাবো? মেসেজের ওপরের অংশে থাকা ⭐ বাটনটি — সব চ্যাট থেকে, এবং আপনি নতুন ফোনে গেলেও এগুলো আপনার সাথে থাকবে।
- আমি কি আমার লোকেশন শেয়ার করতে পারি? হ্যাঁ, একবার ট্যাপ করলে শেয়ার হয়: চ্যাটের + বাটন → লোকেশন (কোনো কন্টিনিউয়াস ট্র্যাকিং নেই)।
- আমি ফোন পরিবর্তন করেছি এবং আমার এনক্রিপ্টিভ চ্যাটগুলো হারিয়ে গেছে। এটি ইচ্ছাকৃতভাবেই করা হয়েছে: এগুলো কখনোই পুরনো ফোন ছেড়ে যায় না, আর এটাই এগুলোকে নিরাপদ রাখে।
- মেসেজগুলো গায়েব হয়ে গেছে। ওই ব্যক্তির প্রোফাইল এবং গোপনীয়তা সেটিংসে ডিসেপিয়ারিং মেসেজ বা গায়েব হওয়া মেসেজের অপশনটি চেক করুন। আর ভিডিওগুলো সার্ভারে ৩০ দিন সংরক্ষিত থাকে।
- ব্রিজের মাধ্যমে আমি যার সাথে কথা বলছি, সে কি আমার নম্বর দেখতে পায়? না, কখনোই না।
- আমি কি আমার ব্যালেন্সের টাকা ক্যাশ আউট করতে পারি? না — এটি কেবল টেলুর ভেতরে ব্যবহার করার জন্য, তবে আপনি এটি আপনার বন্ধুদের পাঠাতে পারেন।
- টেলু কি জরুরি সেবামূলক নম্বরে (ইমার্জেন্সি) কল করতে পারে? না — আপনার ফোনের সাধারণ কল করার অ্যাপ ব্যবহার করুন।
সহায়তা এবং সাহায্য
দ্রুত উত্তর
টেলু সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর দ্রুত উত্তর।
এখনও সহায়তা প্রয়োজন?
অ্যাপের ভেতর থেকে (মোর → সাপোর্ট) অথবা ইমেলের মাধ্যমে আমাদের জানান। আমরা আপনার ভাষাতেই উত্তর দিই।
support@mytellu.app