অ্যাপে: আরও → সহায়তা:
- FAQ খুঁজুন।
- যেকোনো ভাষায় আমাদের সাথে চ্যাট করুন — Tellu অ্যাসিস্ট্যান্ট তাৎক্ষণিকভাবে উত্তর দেয়।
- কারও সাথে কথা বলুন — Tellu টিম একই চ্যাটে উত্তর দেয় এবং তারা উত্তর দিলে আপনি একটি নোটিফিকেশন পান।
- দ্রুত আলোচ্য বিষয়সমূহ: আমার কলটি সম্পন্ন হয়নি, আমি পেমেন্ট করেছি কিন্তু আমার ব্যালেন্স যোগ হয়নি, অন্য কিছু।
নির্দিষ্ট কোনো কল বা লেনদেন সম্পর্কে: ইতিহাস → কল বা লেনদেনে ট্যাপ করুন → সমস্যা জানান — বিবরণগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে যুক্ত হয়ে যায়।
ইমেলের মাধ্যমে: support@mytellu.app