الدعم والمساعدة

كيف تتواصل معنا

مساعد Tellu الفوري، والتحدث مع الفريق، والإبلاغ عن مشكلة في مكالمة أو عملية، والبريد.

داخل التطبيق: المزيد ← الدعم الفني:

  1. ابحث في الأسئلة الشائعة.
  2. تحدّث معنا بأي لغة — يجيبك مساعد Tellu فورًا.
  3. أريد التحدث مع شخص — يرد عليك فريق Tellu في نفس المحادثة، ويصلك إشعار عند الرد.
  4. موضوعات سريعة: مكالمتي لم تنجح، دفعت ولم يصل رصيدي، سؤال آخر.

من مكالمة أو عملية معيّنة: السجل ← اضغط المكالمة أو العملية ← أبلغ عن مشكلة — تُرفق التفاصيل تلقائيًا.

بالبريد: support@mytellu.app

ما زلت تحتاج مساعدة؟

راسلنا من التطبيق (المزيد ← الدعم الفني) أو بالبريد. نردّ عليك بلغتك.

support@mytellu.app

← كل الأدلة

أكمل في تطبيق Tellu

الدفع يتم بأمان داخل التطبيق، وستجد اختيارك بانتظارك هناك:

  1. حمّل Tellu
  2. سجّل برقم هاتفك
  3. يُفتح اختيارك جاهزًا للدفع
أكمل في Tellu

قريبًا على iPhone

نستخدم بريدك فقط لإخبارك عند صدور Tellu لـ iPhone — بلا نشرات بريدية. سياسة الخصوصية