Di dalam aplikasi: Lainnya → Dukungan:
- Cari di FAQ.
- Chat dengan kami dalam bahasa apa pun — Asisten Tellu menjawab secara instan.
- Bicara dengan seseorang — tim Tellu membalas di chat yang sama, dan Anda akan menerima notifikasi saat mereka membalas.
- Topik cepat: Panggilan saya tidak tersambung, Saya sudah membayar tetapi saldo saya belum masuk, atau hal lainnya.
Mengenai panggilan atau transaksi tertentu: Riwayat → ketuk panggilan atau transaksi tersebut → Laporkan masalah — detailnya akan dilampirkan secara otomatis.
Melalui email: support@mytellu.app