Destek ve yardım

Bizimle nasıl iletişime geçilir

Anında Tellu Asistan, ekip ile konuşma, bir arama veya işlemle ilgili sorun bildirme ve e-posta.

Uygulamada: Diğer → Destek:

  1. SSS'de arama yapın.
  2. Bizimle sohbet edin (herhangi bir dilde) — Tellu Asistan anında yanıt verir.
  3. Bir yetkiliyle görüşün — Tellu ekibi aynı sohbet üzerinden yanıt verir ve yanıt verdiklerinde bir bildirim alırsınız.
  4. Hızlı konular: Aramam gerçekleştirilemedi, Ödeme yaptım ancak bakiyem yüklenmedi, başka bir konu.

Belirli bir arama veya işlem hakkında: Geçmiş → aramaya veya işleme dokunun → Sorun bildir — detaylar otomatik olarak eklenir.

E-posta yoluyla: support@mytellu.app

Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?

Uygulama içinden (Daha Fazla → Destek) veya e-posta yoluyla bize yazın. Kendi dilinizde yanıt veriyoruz.

support@mytellu.app

← Tüm kılavuzlar

Tellu uygulamasında bitirin

Ödeme uygulama içinde güvenli bir şekilde yapılır ve seçiminiz sizi orada bekliyor olacaktır:

  1. Tellu'yu indir
  2. Telefon numaranızla kaydolun
  3. Seçiminiz açılır, ödemeye hazırdır
Tellu'da devam et

Çok yakında iPhone'da

E-postanı yalnızca Tellu iPhone’a geldiğinde haber vermek için kullanırız — bülten yok. Gizlilik Politikası