Nasıl yardımcı olabiliriz?
İlk aramanızdan ilk eSIM'inize kadar Tellu'daki her şey için kısa ve net kılavuzlar.
Başlarken
Tellu nedir?
Çevrili sohbet, ücretsiz aramalar, ucuz uluslararası aramalar ve bir seyahat eSIM'i için tek uygulama — ve neden farklı olduğu.Başlangıç: indirme ve kaydolma
Tellu'yu indirin ve bir dakikada numaranızla, e-postanızla veya Google hesabınızla, şifre gerektirmeden kaydolun.Uygulamada bir tur
Tellu'nun yedi bölümü ve her birinde ne olduğu: Ana Sayfa, Kişiler, Mesajlar, Köprü, Aramalar, Mağaza, Daha Fazla.
Çevrili sohbet, ücretsiz aramalar, ucuz uluslararası aramalar ve bir seyahat eSIM'i için tek uygulama — ve neden farklı olduğu.Başlangıç: indirme ve kaydolma
Tellu'yu indirin ve bir dakikada numaranızla, e-postanızla veya Google hesabınızla, şifre gerektirmeden kaydolun.Uygulamada bir tur
Tellu'nun yedi bölümü ve her birinde ne olduğu: Ana Sayfa, Kişiler, Mesajlar, Köprü, Aramalar, Mağaza, Daha Fazla.
Sohbetler ve çeviri
Mesajlaşma: Temel Bilgiler
Kimlere mesaj atabileceğiniz, mesaj tiklerinin ne anlama geldiği ve yanıt verme, tepki verme ile herkes için silme işlemleri.Sohbetlerde çeviri
Mesajlar otomatik olarak çevrilmiş şekilde gelir; lehçeler ve argo anlaşılır ve karşı tarafın ne okuyacağının bir önizlemesi sunulur.Fotoğraflar, videolar, dosyalar ve sesli mesajlar
Fotoğraflar, videolar, belgeler ve sesli mesajlar gönderin; fotoğraf araçları, gizli fotoğraflar ve boyut sınırlarıyla birlikte.Çıkartmalar
151 adet hareketli Tellu çıkartması ve kendi fotoğraflarınızdan kendi çıkartmanızı yapın.Gruplar
100 üyeye kadar bir grup oluşturun, davet bağlantıları, yönetici hakları ve kimlerin doğrudan eklendiği veya davet edildiği.Sohbetlerinizi düzenleme
Filtreler, otomatik bölümler, sabitleme ve yeni mesajları dinleme.Kilitli sohbetler
Parmak izinle bir sohbeti kilitle ve kilitli sohbetler klasörünü gizle.Şifreli sohbetler ve gizlilik
Sohbetlerinizin nasıl korunduğu ve sunucumuzun asla okuyamadığı uçtan uca şifreli sohbet hakkında bilmeniz gerekenler.Kaybolan mesajlar
Tek bir sohbet veya tüm yeni sohbetler için 24 saat veya 7 gün sonra kendi kendine silinen mesajlar.Bildirimler
Mesaj ve arama bildirimleri, bildirimden yanıt verme, sessize alma ve bildirimler gelmediğinde ne yapmanız gerektiği.
Kimlere mesaj atabileceğiniz, mesaj tiklerinin ne anlama geldiği ve yanıt verme, tepki verme ile herkes için silme işlemleri.Sohbetlerde çeviri
Mesajlar otomatik olarak çevrilmiş şekilde gelir; lehçeler ve argo anlaşılır ve karşı tarafın ne okuyacağının bir önizlemesi sunulur.Fotoğraflar, videolar, dosyalar ve sesli mesajlar
Fotoğraflar, videolar, belgeler ve sesli mesajlar gönderin; fotoğraf araçları, gizli fotoğraflar ve boyut sınırlarıyla birlikte.Çıkartmalar
151 adet hareketli Tellu çıkartması ve kendi fotoğraflarınızdan kendi çıkartmanızı yapın.Gruplar
100 üyeye kadar bir grup oluşturun, davet bağlantıları, yönetici hakları ve kimlerin doğrudan eklendiği veya davet edildiği.Sohbetlerinizi düzenleme
Filtreler, otomatik bölümler, sabitleme ve yeni mesajları dinleme.Kilitli sohbetler
Parmak izinle bir sohbeti kilitle ve kilitli sohbetler klasörünü gizle.Şifreli sohbetler ve gizlilik
Sohbetlerinizin nasıl korunduğu ve sunucumuzun asla okuyamadığı uçtan uca şifreli sohbet hakkında bilmeniz gerekenler.Kaybolan mesajlar
Tek bir sohbet veya tüm yeni sohbetler için 24 saat veya 7 gün sonra kendi kendine silinen mesajlar.Bildirimler
Mesaj ve arama bildirimleri, bildirimden yanıt verme, sessize alma ve bildirimler gelmediğinde ne yapmanız gerektiği.
Aramalar
Tellu kullanıcıları arasında ücretsiz aramalar
Tellu kullanıcıları arasında sınırsız, şifreli ve kimi arayabileceğinizi kapsayan ücretsiz sesli ve görüntülü aramalar.Aramalar sırasında çeviri
Karşı tarafın söylediği şey, arama sırasında ekranınızda yazılı ve çevrilmiş olarak görünür — ücretsiz olarak.Dünyanın her yerindeki numaralara uluslararası aramalar
Bakiyenizle dünyanın her yerindeki herhangi bir cep veya sabit telefonu arayın: fiyatlar, faturalandırma ve arayan kimliği.Dakika paketleri
Belirli bir ülke için tek fiyata dakikalar, dakikalık ödemeden daha ucuz, arama yaptığınızda otomatik olarak kullanılır.Arama geçmişi
Arama geçmişiniz, filtreleri ve bir aramada sorun bildirme.Görüntülü Aramalar
Arkadaşlarınızla ücretsiz HD görüntülü aramalar — filtreler, yüz lensleri, hareketle tepkiler ve çizim; hepsi telefonunuzda işlenir.Sizi kimler arayabilir
Her kişi veya çevre için şunu seçin: tüm aramalar, yalnızca sesli veya arama yok — mesajlar kalır.
Tellu kullanıcıları arasında sınırsız, şifreli ve kimi arayabileceğinizi kapsayan ücretsiz sesli ve görüntülü aramalar.Aramalar sırasında çeviri
Karşı tarafın söylediği şey, arama sırasında ekranınızda yazılı ve çevrilmiş olarak görünür — ücretsiz olarak.Dünyanın her yerindeki numaralara uluslararası aramalar
Bakiyenizle dünyanın her yerindeki herhangi bir cep veya sabit telefonu arayın: fiyatlar, faturalandırma ve arayan kimliği.Dakika paketleri
Belirli bir ülke için tek fiyata dakikalar, dakikalık ödemeden daha ucuz, arama yaptığınızda otomatik olarak kullanılır.Arama geçmişi
Arama geçmişiniz, filtreleri ve bir aramada sorun bildirme.Görüntülü Aramalar
Arkadaşlarınızla ücretsiz HD görüntülü aramalar — filtreler, yüz lensleri, hareketle tepkiler ve çizim; hepsi telefonunuzda işlenir.Sizi kimler arayabilir
Her kişi veya çevre için şunu seçin: tüm aramalar, yalnızca sesli veya arama yok — mesajlar kalır.
Tellu Bridge
Tellu Bridge Nedir?
Herkesin tarayıcısından, kendi dilinde, numaranızı vermeden ve uygulama indirmeden sizinle konuşabileceği bir bağlantı — ücretsiz.Bir Köprü Oluşturma
Bir veya birkaç kişi için bir Köprü oluşturun, ne kadar süre açık kalacağını seçin ve alıcının dilinde paylaşın.Misafirin gördüğü şey
Bridge linkinizi açan bir kişinin gördüğü ve tarayıcı üzerinden size nasıl mesaj atıp arayabileceği.Bridge'lerinizi Yönetme
Bridge'lerinizi ve misafir sohbetlerinizi takip edin, bir Bridge'i kapatın veya bir misafiri engelleyin; ayrıca sınırlar ve veri saklama hakkında bilgi edinin.Köprü kuralları ve şikayetler
Köprülerle ilgili şikayetler, inceleme için otomatik duraklatma ve Köprü oluşturmanın engellenmesi.
Herkesin tarayıcısından, kendi dilinde, numaranızı vermeden ve uygulama indirmeden sizinle konuşabileceği bir bağlantı — ücretsiz.Bir Köprü Oluşturma
Bir veya birkaç kişi için bir Köprü oluşturun, ne kadar süre açık kalacağını seçin ve alıcının dilinde paylaşın.Misafirin gördüğü şey
Bridge linkinizi açan bir kişinin gördüğü ve tarayıcı üzerinden size nasıl mesaj atıp arayabileceği.Bridge'lerinizi Yönetme
Bridge'lerinizi ve misafir sohbetlerinizi takip edin, bir Bridge'i kapatın veya bir misafiri engelleyin; ayrıca sınırlar ve veri saklama hakkında bilgi edinin.Köprü kuralları ve şikayetler
Köprülerle ilgili şikayetler, inceleme için otomatik duraklatma ve Köprü oluşturmanın engellenmesi.
Kişiler, çemberler ve etkinlikler
Arkadaş ekleme
Kişilerinizden, kullanıcı adıyla, QR kodla veya bağlantınızla kişilerinizi ekleyin.Profiliniz: fotoğraf, isim, durum ve QR
Fotoğrafınız, kapak fotoğrafınız, durumunuz (müsait, meşgul, rahatsız etmeyin) ve QR kodunuz.Bir arkadaşın profili
Bir arkadaşın profilindeki her şey: yerel saatleri, fotoğraf köprüsü, "Tellu bilir ✨" ve sohbet ayarları.Çemberler
Kişilerinizi, her biri için kuralları olan çemberlere ayırın: sessiz saatler, otomatik yanıt ve çeviri tonu.Doğum günleri ve özel günler
Doğum gününüz ve kimin görebileceği, kişierinizin doğum günleri (“Tellu'da Paylaşıldı”), hatırlatıcılar ve tebrik kartları.Anlar ve Sevdiklerinizin Gökyüzü
Bir an paylaşın veya bir arama penceresi açın ve sevdikleriniz için günlük gökyüzü fotoğraflarınızı paylaşın.Sevdiklerinizi davet edin
Sevdiklerinizi bağlantınızla davet edin, ikiniz de bakiye kazanın.
Kişilerinizden, kullanıcı adıyla, QR kodla veya bağlantınızla kişilerinizi ekleyin.Profiliniz: fotoğraf, isim, durum ve QR
Fotoğrafınız, kapak fotoğrafınız, durumunuz (müsait, meşgul, rahatsız etmeyin) ve QR kodunuz.Bir arkadaşın profili
Bir arkadaşın profilindeki her şey: yerel saatleri, fotoğraf köprüsü, "Tellu bilir ✨" ve sohbet ayarları.Çemberler
Kişilerinizi, her biri için kuralları olan çemberlere ayırın: sessiz saatler, otomatik yanıt ve çeviri tonu.Doğum günleri ve özel günler
Doğum gününüz ve kimin görebileceği, kişierinizin doğum günleri (“Tellu'da Paylaşıldı”), hatırlatıcılar ve tebrik kartları.Anlar ve Sevdiklerinizin Gökyüzü
Bir an paylaşın veya bir arama penceresi açın ve sevdikleriniz için günlük gökyüzü fotoğraflarınızı paylaşın.Sevdiklerinizi davet edin
Sevdiklerinizi bağlantınızla davet edin, ikiniz de bakiye kazanın.
Cüzdan, ödemeler ve eSIM
Tellu cüzdanınız: Dolar veya Euro
Aramalar, paketler ve eSIM'ler için ABD doları veya euro cinsinden tek bir bakiye ve para birimini nasıl değiştireceğiniz.Bakiye yükleme ve ödeme yöntemleri
Google Pay, kart, PayPal, bankanız veya bir kodla anında ve komisyonsuz bakiye yükleyin.Bir arkadaşınıza bakiye gönderme
Tellu'daki aile bireylerinize ve arkadaşlarınıza tüm koşullar ve limitlerle anında bakiye gönderin.Seyahat eSIM
200'den fazla ülkede varışta internet: seçme, satın alma, yükleme ve etkinleştirme.Aynı eSIM'e bakiye yükleme
Aynı eSIM'e veri ve gün ekleyin; yeni eSIM yok, yeni kurulum yok.İadeler ve iptaller
Otomatik olarak para iadesi aldığınızda, kurulmamış bir eSIM'in iptali, cayma hakkı ve ters ibrazlar.Tellu Kontör: her numaraya mobil kontör yükleme
160'tan fazla ülkede her cep numarasına kontör, internet paketi veya yükleme kodu gönderin — yükleme olmazsa paranız iade edilir.
Aramalar, paketler ve eSIM'ler için ABD doları veya euro cinsinden tek bir bakiye ve para birimini nasıl değiştireceğiniz.Bakiye yükleme ve ödeme yöntemleri
Google Pay, kart, PayPal, bankanız veya bir kodla anında ve komisyonsuz bakiye yükleyin.Bir arkadaşınıza bakiye gönderme
Tellu'daki aile bireylerinize ve arkadaşlarınıza tüm koşullar ve limitlerle anında bakiye gönderin.Seyahat eSIM
200'den fazla ülkede varışta internet: seçme, satın alma, yükleme ve etkinleştirme.Aynı eSIM'e bakiye yükleme
Aynı eSIM'e veri ve gün ekleyin; yeni eSIM yok, yeni kurulum yok.İadeler ve iptaller
Otomatik olarak para iadesi aldığınızda, kurulmamış bir eSIM'in iptali, cayma hakkı ve ters ibrazlar.Tellu Kontör: her numaraya mobil kontör yükleme
160'tan fazla ülkede her cep numarasına kontör, internet paketi veya yükleme kodu gönderin — yükleme olmazsa paranız iade edilir.
Hesap, gizlilik ve güvenlik
Hesap ve doğrulama
Görünen ad, kullanıcı adı, telefon numarası ve e-posta: kurallar ve bunların nasıl değiştirileceği.Tek telefon ve Tellu'yu yeni bir telefona taşıma
Tellu tek bir telefonda çalışır: sohbetleriniz ve bakiyenizle birlikte yeni bir telefona taşıyın ve oturum açma işlemlerinizi takip edin.Gizlilik ayarları
Tellu'yu kilitleme, çevrim içi durumu, haritadaki ülke, gruplar ve zamanlayıcı — ve sizin hakkınızda ne biliyoruz.Engelleme
Birini engellediğinizde ne olur ve engel nasıl kaldırılır.Bildirme ve hesapların askıya alınması
Bir kişiyi, mesajı veya grubu bildirme, bildirimin ardından ne olduğu ve bir hesabın ne zaman askıya alındığı.Oturumu kapatma
Oturumu kapattığınızda nelerin silindiği, nelerin geri geldiği ve daha iyi bir alternatif: Tellu'yu kilitleme.Hesabınızı silme
Hesabınızı uygulamadan veya e-posta yoluyla silin: nelerin silindiği ve bakiyenize ne olduğu.Diğer ayarlar
Görünüm, sesler, zil sesi, dil ve depolama.
Görünen ad, kullanıcı adı, telefon numarası ve e-posta: kurallar ve bunların nasıl değiştirileceği.Tek telefon ve Tellu'yu yeni bir telefona taşıma
Tellu tek bir telefonda çalışır: sohbetleriniz ve bakiyenizle birlikte yeni bir telefona taşıyın ve oturum açma işlemlerinizi takip edin.Gizlilik ayarları
Tellu'yu kilitleme, çevrim içi durumu, haritadaki ülke, gruplar ve zamanlayıcı — ve sizin hakkınızda ne biliyoruz.Engelleme
Birini engellediğinizde ne olur ve engel nasıl kaldırılır.Bildirme ve hesapların askıya alınması
Bir kişiyi, mesajı veya grubu bildirme, bildirimin ardından ne olduğu ve bir hesabın ne zaman askıya alındığı.Oturumu kapatma
Oturumu kapattığınızda nelerin silindiği, nelerin geri geldiği ve daha iyi bir alternatif: Tellu'yu kilitleme.Hesabınızı silme
Hesabınızı uygulamadan veya e-posta yoluyla silin: nelerin silindiği ve bakiyenize ne olduğu.Diğer ayarlar
Görünüm, sesler, zil sesi, dil ve depolama.
Destek ve yardım
Sık karşılaşılan sorunlar ve çözümleri
Bildirim ve çalım sorunlarını giderme
Uygulama kapalıyken aramalar çalmıyor veya mesajlar gelmiyor: her telefon için adım adım çözümler.Arama sorunlarını giderme
Ses gelmiyor, başlamayan veya kopan bir arama, garip bir numara, yanlış bir ücret — ve bunları nasıl düzelteceğiniz.Mesaj sorunlarını giderme
Gönderilmeyen mesajlar, kullanılamayan videolar, yanlış çeviriler, kaybolan mesajlar ve bunları nasıl düzelteceğiniz.Arkadaşlar ve kişilerle ilgili sorunları giderme
Arkadaşlarınızı göremiyorsanız, kullanıcı adı bulunamadıysa, istek kabul edilmediyse, eklemek yerine davetiye gidiyorsa — ve çözümleri.Tellu Bridge sorunlarını çözme
Süresi dolmuş veya kullanılmış bağlantılar, Bridge sınırı, Bridge oluşturmanın engellenmesi ve çözümleri.eSIM sorunlarını çözme
eSIM yüklenmiyor, varışta internet yok, kullanım güncellenmiyor — ve bunların nasıl düzeltileceği.Cüzdan ve ödeme sorunlarını çözme
Ödeme yaptınız ama bakiye yüklenmedi, iki kez çekildi, transfer ve para birimi limitleri, paketler ve davetler — çözümleriyle birlikte.Hesap ve telefon sorunlarını çözme
Kayıp telefon, şüpheli oturum açma, değiştirilen numara, askıya alınmış hesap ve bunların nasıl düzeltileceği.
Uygulama kapalıyken aramalar çalmıyor veya mesajlar gelmiyor: her telefon için adım adım çözümler.Arama sorunlarını giderme
Ses gelmiyor, başlamayan veya kopan bir arama, garip bir numara, yanlış bir ücret — ve bunları nasıl düzelteceğiniz.Mesaj sorunlarını giderme
Gönderilmeyen mesajlar, kullanılamayan videolar, yanlış çeviriler, kaybolan mesajlar ve bunları nasıl düzelteceğiniz.Arkadaşlar ve kişilerle ilgili sorunları giderme
Arkadaşlarınızı göremiyorsanız, kullanıcı adı bulunamadıysa, istek kabul edilmediyse, eklemek yerine davetiye gidiyorsa — ve çözümleri.Tellu Bridge sorunlarını çözme
Süresi dolmuş veya kullanılmış bağlantılar, Bridge sınırı, Bridge oluşturmanın engellenmesi ve çözümleri.eSIM sorunlarını çözme
eSIM yüklenmiyor, varışta internet yok, kullanım güncellenmiyor — ve bunların nasıl düzeltileceği.Cüzdan ve ödeme sorunlarını çözme
Ödeme yaptınız ama bakiye yüklenmedi, iki kez çekildi, transfer ve para birimi limitleri, paketler ve davetler — çözümleriyle birlikte.Hesap ve telefon sorunlarını çözme
Kayıp telefon, şüpheli oturum açma, değiştirilen numara, askıya alınmış hesap ve bunların nasıl düzeltileceği.
Kılavuz bulunamadı. Bize yazın, size yardımcı olalım.
Sıkça sorulan sorular
Tellu ücretsiz mi?
Mesajlaşma, Tellu kullanıcıları arasındaki aramalar, Bridge ve çeviri ücretsizdir. Telefon numaralarına yapılan aramalar, paketler ve eSIM'ler bakiyenizden tahsil edilir.
Görüntülü arama var mı?
Evet, Tellu'daki arkadaşlarınızla ücretsizdir; iki telefon arasında doğrudan ve şifrelidir. Grup aramaları henüz mevcut değildir.
Birinin görüntülü aramasını kapatıp sesli aramasını açık tutabilir miyim?
Evet: o kişinin profili → Aramalara izin ver → Yalnızca ses.
Bir mesajı düzenleyebilir miyim?
Evet, metin mesajlarınızı gönderdikten sonraki 15 dakika içinde ve en fazla 5 kez düzenleyebilirsiniz: mesaja uzun basın → Düzenle.
Yıldızlanan mesajlarım nerede?
Mesajlar ekranının üst kısmındaki ⭐ düğmesi — tüm sohbetlerdekiler buradadır ve yeni bir telefona geçtiğinizde sizinle birlikte taşınır.
Konumumu paylaşabilir miyim?
Evet, şu adımları izlediğinizde bir kez paylaşılır: sohbet içindeki + düğmesi → Konum (sürekli takip yapılmaz).
Telefonumu değiştirdim ve şifreli sohbetlerim kayboldu.
Bu bilinçli bir tasarımdır: eski telefondan asla dışarı çıkmazlar, onları güvende tutan da budur.
Mesajlar kayboldu.
Kişinin profilindeki ve gizlilik ayarlarındaki kaybolan mesajları kontrol edin. Ayrıca videolar sunucuda 30 gün boyunca saklanır.
Bridge aracılığıyla konuştuğum biri numaramı görür mü?
Hayır, asla.
Bakiyemi nakde çevirebilir miyim?
Hayır — bakiye yalnızca Tellu içinde kullanılır ve bunu arkadaşlarınıza gönderebilirsiniz.
Tellu acil durum numaralarını arar mı?
Hayır — normal telefon uygulamanızı kullanın.
Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?
Uygulama içinden (Daha Fazla → Destek) veya e-posta yoluyla bize yazın. Kendi dilinizde yanıt veriyoruz.
support@mytellu.app