- Tellu ücretsiz mi? Mesajlaşma, Tellu kullanıcıları arasındaki aramalar, Bridge ve çeviri ücretsizdir. Telefon numaralarına yapılan aramalar, paketler ve eSIM'ler bakiyenizden tahsil edilir.
- Görüntülü arama var mı? Evet, Tellu'daki arkadaşlarınızla ücretsizdir; iki telefon arasında doğrudan ve şifrelidir. Grup aramaları henüz mevcut değildir.
- Birinin görüntülü aramasını kapatıp sesli aramasını açık tutabilir miyim? Evet: o kişinin profili → Aramalara izin ver → Yalnızca ses.
- Bir mesajı düzenleyebilir miyim? Evet, metin mesajlarınızı gönderdikten sonraki 15 dakika içinde ve en fazla 5 kez düzenleyebilirsiniz: mesaja uzun basın → Düzenle.
- Yıldızlanan mesajlarım nerede? Mesajlar ekranının üst kısmındaki ⭐ düğmesi — tüm sohbetlerdekiler buradadır ve yeni bir telefona geçtiğinizde sizinle birlikte taşınır.
- Konumumu paylaşabilir miyim? Evet, şu adımları izlediğinizde bir kez paylaşılır: sohbet içindeki + düğmesi → Konum (sürekli takip yapılmaz).
- Telefonumu değiştirdim ve şifreli sohbetlerim kayboldu. Bu bilinçli bir tasarımdır: eski telefondan asla dışarı çıkmazlar, onları güvende tutan da budur.
- Mesajlar kayboldu. Kişinin profilindeki ve gizlilik ayarlarındaki kaybolan mesajları kontrol edin. Ayrıca videolar sunucuda 30 gün boyunca saklanır.
- Bridge aracılığıyla konuştuğum biri numaramı görür mü? Hayır, asla.
- Bakiyemi nakde çevirebilir miyim? Hayır — bakiye yalnızca Tellu içinde kullanılır ve bunu arkadaşlarınıza gönderebilirsiniz.
- Tellu acil durum numaralarını arar mı? Hayır — normal telefon uygulamanızı kullanın.
Destek ve yardım
Hızlı yanıtlar
Tellu hakkındaki en yaygın sorulara hızlı yanıtlar.
Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?
Uygulama içinden (Daha Fazla → Destek) veya e-posta yoluyla bize yazın. Kendi dilinizde yanıt veriyoruz.
support@mytellu.app