Bildir:
- Bir kişi: profili → ⋯ → Bildir.
- Bir mesaj: üzerine basılı tutun → Bildir.
- Bir grup: Grup bilgileri → Grubu bildir.
Nedeni seçin: spam veya reklamlar, dolandırıcılık veya sahtekarlık, taciz veya saldırgan içerik, başka biri gibi davranma veya başka bir ihlal. İsterseniz ayrıntılar ekleyin ve Ayrıca engelle (varsayılan olarak açıktır).
Bildirimden sonra ne olur?
- Bildirdiğiniz kişi bunu sizin yaptığınızı bilmez.
- Bildirim, bildirilen kişinin o sohbetteki son mesajlarıyla birlikte Tellu ekibine ulaşır (şifreli sohbetler için: yalnızca bildirdiğiniz mesaj).
- Otomatik askıya alma yoktur — her bildirim bir yetkili tarafından incelenir.
- Karar: bildirimi reddetme, uygulamada hesaba iletilen resmi bir uyarı veya hesabın askıya alınması.
Bir hesap ne zaman askıya alınır?
- Kullanım koşullarının ihlali: spam, toplu veya otomatik mesajlar ya da aramalar, taciz, tehditler veya dolandırıcılık, yasadışı içerik, taklitçilik, arama yeniden satışı.
- Uyarı sonrasında bir ihlali tekrarlama.
- Bakiyesi harcandıktan sonra yapılan bir ödemenin banka tarafından geri çekilmesi (chargeback).
- Kullanıcıları korumak ve dolandırıcılığı önlemek için bir bildirim olmaksızın da hesabı askıya alabiliriz.
Askıya alınan bir hesap oturum açamaz, arama yapamaz veya bakiyesini kullanamaz ve oturum açarken "Bu hesap, kullanım koşullarını ihlal ettiği için askıya alındı" mesajını görür.
Bir kararın yanlış olduğunu mu düşünüyorsunuz? support@mytellu.app adresine e-posta gönderin.