通報:
- ユーザー: プロフィール → ⋯ → 通報
- メッセージ: 長押し → 通報
- グループ: グループ情報 → グループを通報
理由を選択します：スパムまたは広告、詐欺または不正行為、ハラスメントまたは不快なコンテンツ、なりすまし、その他の規約違反。必要に応じて詳細を追加し、ブロックする（デフォルトでオン）を選択します。
通報後の処理:
- 通報したことが相手に知られることはありません。
- 通報はそのチャットにおける被通報者の最新のメッセージ（暗号化されたチャットの場合は、通報したメッセージのみ）とともにTelluチームに届きます。
- 自動的な停止はありません — すべての通報は担当者が確認します。
- 処分内容：通報の却下、アプリ内でアカウントに届く公式警告、またはアカウントの停止。
アカウントが停止されるのはどのような場合ですか？
- 利用規約違反：スパム、一斉送信や自動化されたメッセージ・発信、ハラスメント、脅迫や詐欺、違法コンテンツ、なりすまし、通話の再販。
- 警告を受けた後も違反を繰り返した場合。
- 残高が使用された後に、銀行の支払いチャージバック（返金請求）が発生した場合。
- ユーザーを保護し不正を防ぐため、通報なしでアカウントを停止する場合があります。
停止されたアカウントは、サインイン、通話、残高の利用ができなくなり、サインイン時に「利用規約違反のためこのアカウントは停止されています」と表示されます。
判断に誤りがあると思われる場合 support@mytellu.app までメールでお問い合わせください。