رپورٹ:
- کسی شخص کی: ان کی پروفائل ← ⋯ ← رپورٹ۔
- کسی پیغام کی: اس پر دیر تک دبائیں ← رپورٹ۔
- کسی گروپ کی: گروپ کی معلومات ← گروپ رپورٹ کریں۔
وجہ منتخب کریں: اسپام یا اشتہارات، دھوکہ دہی یا فراڈ، ہراساں کرنا یا توہین آمیز مواد، کسی اور کا روپ دھارنا، یا کوئی اور خلاف ورزی۔ اگر آپ چاہیں تو تفصیلات شامل کریں، اور انہیں بھی بلاک کریں (پہلے سے منتخب ہوتا ہے)۔
رپورٹ کے بعد کیا ہوتا ہے؟
- جس شخص کی آپ نے رپورٹ کی ہے اسے پتا نہیں چلے گا کہ یہ آپ تھے۔
- رپورٹ اس چیٹ میں رپورٹ کردہ شخص کے آخری پیغامات کے ساتھ Tellu ٹیم تک پہنچتی ہے (انکرپٹڈ چیٹس کے لیے: صرف وہ پیغام جو آپ نے رپورٹ کیا)۔
- کوئی خودکار معطلی نہیں ہوتی — ہر رپورٹ کا جائزہ ایک شخص لیتا ہے۔
- فیصلہ: رپورٹ کو خارج کرنا، ایپ میں اکاؤنٹ کو موصول ہونے والی سرکاری وارننگ، یا اکاؤنٹ کی معطلی۔
اکاؤنٹ کب معطل کیا جاتا ہے؟
- استعمال کی شرائط توڑنا: اسپام، بڑے پیمانے پر یا خودکار پیغامات یا کالز، ہراساں کرنا، دھمکیاں یا فراڈ، غیر قانونی مواد، دھوکہ دہی سے کسی کی نقل کرنا، کالز دوبارہ فروخت کرنا۔
- وارننگ کے بعد خلاف ورزی دہرانا۔
- بیلنس خرچ ہونے کے بعد ادائیگی کا بینک چارج بیک۔
- ہم صارفین کے تحفظ اور فراڈ سے بچنے کے لیے بغیر کسی رپورٹ کے بھی اکاؤنٹ معطل کر سکتے ہیں۔
معطل شدہ اکاؤنٹ سائن ان نہیں کر سکتا، کالز نہیں کر سکتا یا اپنا بیلنس استعمال نہیں کر سکتا، اور سائن ان کرتے وقت "استعمال کی شرائط کی خلاف ورزی پر یہ اکاؤنٹ معطل کر دیا گیا ہے" دیکھتا ہے۔
سوچتے ہیں کہ فیصلہ غلط ہے؟ ہمیں support@mytellu.app پر ای میل کریں۔