اکاؤنٹ، رازداری اور حفاظت

اپنا اکاؤنٹ حذف کرنا

ایپ میں یا ای میل کے ذریعے اپنا اکاؤنٹ حذف کریں: کیا کچھ حذف ہوتا ہے اور آپ کے بیلنس کا کیا ہوتا ہے۔

مزید → صفحہ کا نچلا حصہ → اکاؤنت حذف کریں:

  • ایک خلاصہ ظاہر ہوتا ہے کہ کیا کچھ حذف کیا جائے گا: آپ کی پروفائل، تصویر اور نمبر، آپ کی چیٹس، تصاویر اور صوتی پیغامات، آپ کے کھلے برج، آپ کی ہسٹری اور بنڈلز۔
  • آپ کا بیلنس ضائع ہو جائے گا اور اس کی رقم واپس نہیں کی جائے گی — حذف کرنے سے پہلے اسے استعمال کر لیں یا اپنے کسی قریبی کو بھیج دیں۔
  • حذف کرنے کا عمل فوری اور مستقل ہوتا ہے۔
  • ایپ کے بغیر: اپنے رجسٹرڈ پتے سے support@mytellu.app پر ای میل کریں جس کا موضوع "Delete my account" ہو — ہم اسے 30 دنوں کے اندر کر دیتے ہیں۔
  • صرف وہ چیزیں باقی رہتی ہیں جو قانون کے مطابق ہمارے پاس رکھنا لازمی ہیں، وہ بھی آپ کے نام کے بغیر: ادائیگی کا ریکارڈ (10 سال تک) اور بلنگ کے لیے کال کا ریکارڈ۔

اب بھی مدد کی ضرورت ہے؟

ایپ میں ہمیں لکھیں (مزید ← سپورٹ) یا ای میل کے ذریعے۔ ہم آپ کی زبان میں جواب دیتے ہیں۔

support@mytellu.app

← تمام گائیڈز

Tellu ایپ میں کام مکمل کریں

ادائیگی ایپ میں محفوظ طریقے سے کی جاتی ہے، اور آپ کا انتخاب وہاں آپ کا انتظار کر رہا ہوگا:

  1. Tellu ڈاؤن لوڈ کریں
  2. اپنے فون نمبر کے ساتھ سائن اپ کریں
  3. آپ کا انتخاب کھلتا ہے، ادائیگی کے لیے تیار
Tellu میں جاری رکھیں

آئی فون پر جلد آرہا ہے

ہم آپ کا ای میل صرف یہ بتانے کے لیے استعمال کریں گے کہ Tellu آئی فون پر آ گیا ہے — کوئی نیوز لیٹر نہیں۔ رازداری کی پالیسی