অ্যাকাউন্ট, গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা হচ্ছে

অ্যাপের মাধ্যমে বা ইমেলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন: কী মুছে ফেলা হয় এবং আপনার ব্যালেন্সের কী ঘটে।

আরও → পাতার নিচের অংশ → অ্যাকাউন্ট মুছুন:

  • একটি সারাংশ দেখায় কী মুছে ফেলা হবে: আপনার প্রোফাইল, ছবি ও নম্বর, আপনার চ্যাট, ছবি ও ভয়েস বার্তা, আপনার খোলা ব্রিজসমূহ, আপনার ইতিহাস এবং বান্ডেলসমূহ।
  • আপনার ব্যালেন্স হারিয়ে যাবে এবং ফেরত দেওয়া যাবে না — মুছে ফেলার আগে এটি ব্যবহার করুন বা আপনার পরিচিত কাউকে পাঠিয়ে দিন।
  • মুছে ফেলা তাৎক্ষণিক এবং স্থায়ী।
  • অ্যাপ ছাড়া: আপনার রেজিস্টার্ড ঠিকানা থেকে "Delete my account" সাবজেক্ট দিয়ে support@mytellu.app-এ ইমেল করুন — আমরা ৩০ দিনের মধ্যে এটি করে দিই।
  • আইন অনুযায়ী আমাদের কাছে রাখা বাধ্যতামূলক কেবল এমন তথ্যই আপনার নাম ছাড়া থেকে যায়: পেমেন্ট রেকর্ড (১০ বছর পর্যন্ত) এবং বিলিংয়ের জন্য কলের রেকর্ড।

এখনও সহায়তা প্রয়োজন?

অ্যাপের ভেতর থেকে (মোর → সাপোর্ট) অথবা ইমেলের মাধ্যমে আমাদের জানান। আমরা আপনার ভাষাতেই উত্তর দিই।

support@mytellu.app
অ্যাকাউন্ট এবং যাচাইকরণ
ডিসপ্লে নাম, ইউজারনেম, ফোন নম্বর এবং ইমেল: নিয়মাবলী এবং এগুলো যেভাবে পরিবর্তন করবেন।
একটি ফোন, এবং টেলু (Tellu)-কে নতুন ফোনে স্থানান্তর করা
টেলু একটি ফোনে কাজ করে: আপনার চ্যাট এবং ব্যালেন্সসহ এটি একটি নতুন ফোনে স্থানান্তর করুন এবং আপনার সাইন-ইনগুলোর ওপর নজর রাখুন।
গোপনীয়তার সেটিংস
Tellu লক করা, অনলাইনে থাকার স্ট্যাটাস, ম্যাপে দেশ, গ্রুপ এবং টাইমার — এবং আমরা আপনার সম্পর্কে যা জানি।
ব্লক করা
কাউকে ব্লক করলে কী ঘটে এবং কীভাবে আনব্লক করবেন।
রিপোর্ট করা এবং কখন একটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হয়
একজন ব্যক্তি, একটি বার্তা বা একটি গ্রুপে রিপোর্ট করুন, রিপোর্টের পরে কী ঘটে এবং কখন একটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হয়।
সাইন আউট করা
আপনি সাইন আউট করলে কী মুছে যায় এবং কী ফিরে আসে, এবং এর একটি ভালো বিকল্প: Tellu লক করুন।

← সব গাইড

Tellu অ্যাপে সম্পন্ন করুন

অ্যাপের মাধ্যমেই নিরাপদে পেমেন্ট করা যাবে, এবং আপনার পছন্দ সেখানে প্রস্তুত থাকবে:

  1. Tellu ডাউনলোড করুন
  2. আপনার ফোন নম্বর দিয়ে সাইন আপ করুন
  3. আপনার পছন্দটি পেমেন্টের জন্য প্রস্তুত হয়ে ওপেন হবে
Tellu-তে চালিয়ে যান

খুব শীঘ্রই আসছে iPhone-এ

Tellu iPhone-এ এলে জানাতেই শুধু আপনার ইমেল ব্যবহার করব — কোনো নিউজলেটার নয়। গোপনীয়তা নীতি