টেলু একবারে একটি ফোনে কাজ করে — হোয়াটসঅ্যাপের মতো।
নতুন ফোনে স্থানান্তর করা:
- নতুন ফোনে টেলু ইনস্টল করুন এবং একই উপায়ে সাইন ইন করুন (নম্বর, ইমেল বা গুগল)।
- Tellu এই ফোনে আনুন-এ ট্যাপ করুন।
- যা আপনার সাথে স্থানান্তরিত হবে: আপনার চ্যাট, আপনার ব্যালেন্স ও বান্ডেল, আপনার সার্কেল, আপনার অনুষ্ঠান এবং আপনার পিপল সেটিংস। যা স্থানান্তরিত হয় না: এনক্রিপ্ট করা চ্যাট এবং কলের ইতিহাস।
- যা স্থানান্তরিত হয় না: এনক্রিপ্ট করা চ্যাট এবং কলের ইতিহাস।
- পুরোনো ফোন থেকে সাইন আউট হয়ে যাবে, এবং আপনি একটি অ্যালার্ট ইমেল পাবেন।
- নতুন ফোনে প্রথমবার কানেক্ট করার সাথে সাথেই আপনার প্রোফাইল ছবি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সাথে ফিরে আসবে।
পুরোনো ফোনে একটি "Tellu অন্য ফোনে চলে গেছে" স্ক্রিন নতুন ফোনের নাম দেখায় এবং এর থেকে টেলু মুছে ফেলা হয়। সেটি কি আপনি ছিলেন না? এই ফোনে লগইন করুন-এ ট্যাপ করুন — আপনার অ্যাকাউন্ট এতে ফিরে আসবে এবং অন্য ফোনটি থেকে সাইন আউট হয়ে যাবে। আর যদি সেখানে সাইন-ইন করার জন্য আপনার ইমেল ব্যবহার করা হয়ে থাকে, তবে এখনই আপনার ইমেলের পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং টু-স্টেপ ভেরিফিকেশন চালু করুন।
আমার ডিভাইসসমূহ: আরও → আমার ডিভাইস — সক্রিয় ফোন এবং সাম্প্রতিক সাইন-ইনগুলো। এমন কোনো ফোন দেখতে পাচ্ছেন যা আপনি চিনতে পারছেন না? আপনার ফোনে সাইন ইন করুন (যা অন্য ফোনটিকে সাইন আউট করে দেবে), তারপরে support@mytellu.app ঠিকানায় আমাদের ইমেল করুন।