عام مسائل اور ان کے حل

دوستوں اور رابطوں کے مسائل کو حل کریں

دوست دکھائی نہیں دے رہے، یوزر نام نہیں ملا، درخواست قبول نہیں ہوئی، شامل کرنے کے بجائے دعوت نامہ بھیجا گیا — اور ان کے حل۔

میں اپنے ان دوستوں کو نہیں دیکھ سکتا جو Tellu استعمال کرتے ہیں

  • Tellu کو اپنے رابطوں تک رسائی کی اجازت دیں۔
  • ان کا نمبر بین الاقوامی فارمیٹ میں محفوظ کریں (مثلاً ‎+49…‎)۔
  • ان کا نمبر Tellu میں تصدیق شدہ ہونا چاہیے۔ اگر انہوں نے صرف ای میل سے سائن اپ کیا ہے، تو انہیں یوزر نام کے ذریعے شامل کریں۔

"اس نام کا کوئی صارف نہیں ہے" — یوزر نام بالکل درست ٹائپ کریں، یا ان کا QR کوڈ اسکین کریں۔

میں نے ایک درخواست بھیجی اور وہ قبول نہیں ہوئی — یہ "بھیجی گئی درخواستیں" کے تحت رہتی ہے جب تک کہ وہ اسے قبول نہ کر لیں۔ آپ اسے منسوخ کر کے دوبارہ بھیج سکتے ہیں۔

میں نے غلطی سے کسی کو مسدود کر دیا ہے — لوگ → شامل کریں اور نظم کریں → مسدود صارفین → ان بلاک کریں، پھر دوستی کی نئی درخواست بھیجیں۔

میں نے کسی کو گروپ میں شامل کیا اور انہیں اس کے بجائے دعوت نامہ مل گیا — ان کی "مجھے گروپس میں کون شامل کر سکتا ہے" کی سیٹنگ آپ کو انہیں براہ راست شامل کرنے کی اجازت نہیں دیتی۔ جب وہ دعوت نامہ قبول کریں گے تو وہ شامل ہو جائیں گے۔

گروپ لنک کام نہیں کر رہا ہے — ایڈمن نے نیا لنک بنایا ہے، یا گروپ بھر چکا ہے (100 اراکین)۔

اب بھی مدد کی ضرورت ہے؟

ایپ میں ہمیں لکھیں (مزید ← سپورٹ) یا ای میل کے ذریعے۔ ہم آپ کی زبان میں جواب دیتے ہیں۔

support@mytellu.app

← تمام گائیڈز

Tellu ایپ میں کام مکمل کریں

ادائیگی ایپ میں محفوظ طریقے سے کی جاتی ہے، اور آپ کا انتخاب وہاں آپ کا انتظار کر رہا ہوگا:

  1. Tellu ڈاؤن لوڈ کریں
  2. اپنے فون نمبر کے ساتھ سائن اپ کریں
  3. آپ کا انتخاب کھلتا ہے، ادائیگی کے لیے تیار
Tellu میں جاری رکھیں

آئی فون پر جلد آرہا ہے

ہم آپ کا ای میل صرف یہ بتانے کے لیے استعمال کریں گے کہ Tellu آئی فون پر آ گیا ہے — کوئی نیوز لیٹر نہیں۔ رازداری کی پالیسی