我已付款但余额未到账 — 请稍等一分钟并重新打开钱包。如果 10 分钟内仍未到账：前往“客服” → “我付了款但余额未到账”。
我被扣了两次款 — 请联系客服并提供扣款时间和金额。每笔付款只会充值到您的余额一次。
支付被拒绝 — 请尝试其他支付方式（Google Pay、PayPal、其他卡），或者联系您的银行。
“您可以在…再次切换货币” — 在您首次充值后，每 30 天可以切换一次货币。
“您现在可以发送…” — 在最近 5 天内通过银行卡充值的余额中，只有 20 可以立即发送；其余部分将在显示的日期之后可用。
“您已达到本月的转账限额” — 每月限额为 100，并在每月月初刷新。
发送话费时提示“请先验证您的手机号码” — 前往“更多” → “账号与验证” → 添加并验证您的手机号码。
我把话费发错人了 — 转账一经发出无法撤回。请联系对方将其退回。
我的套餐分钟数没有被使用 — 套餐仅适用于特定国家（有时仅限手机或固定电话）。特殊号码和某些运营商不包含在内。同时请确保套餐尚未过期。
我没有获得邀请奖励 — 您的好友必须使用其手机号码注册，并且您的奖励会在他们首次充值时发放。每月奖励上限为 20 个。