« Non envoyé — envoyez d'abord une demande d'ami » — vous ne pouvez pas envoyer de message à quelqu'un qui n'est pas votre ami ou un contact mutuel. Envoyez une demande avec une note d'introduction.
« Non envoyé — vous ne pouvez pas envoyer de message à cette personne » — l'un de vous a bloqué l'autre.
Mon message affiche une horloge 🕓 et n'est pas envoyé — il n'y a pas d'Internet ou Tellu est en train de se reconnecter. Il sera envoyé automatiquement. Si ⚠ apparaît, appuyez dessus pour réessayer.
La vidéo « n'est pas disponible » — les vidéos restent sur le serveur pendant 30 jours seulement. Demandez à l'expéditeur de la renvoyer.
Je ne peux pas envoyer de fichier — formats autorisés : PDF, Word, Excel, PowerPoint, TXT, CSV, ZIP, EPUB et plus encore, jusqu'à 100 Mo. Vidéos jusqu'à 10 minutes.
Le message n'a pas été traduit, ou a été traduit depuis la mauvaise langue — appuyez sur la ligne de langue en haut de la conversation et modifiez la langue de l'autre personne. Assurez-vous également que « Traduire leurs messages » est activé dans son profil.
Les messages ont disparu — vérifiez les messages éphémères (dans le profil de la personne et dans Plus → Confidentialité). Si l'expéditeur a supprimé un message « pour tout le monde », vous verrez « Ce message a été supprimé ».
J'ai supprimé une conversation ou un message par erreur — « Supprimer la conversation » et « Supprimer pour moi » sont permanents sur tous vos appareils et ne peuvent pas être restaurés (l'autre personne le voit toujours). Juste après « Supprimer pour moi », un bouton Annuler apparaît pendant quelques secondes.
Je ne vois pas « Supprimer pour tout le monde » — cette option n'apparaît que pour vos propres messages dans les 48 heures suivant leur envoi.
Je ne vois pas « Modifier » — cette option apparaît pour vos propres messages texte dans les 15 minutes suivant leur envoi, jusqu'à 5 fois. « Ce message ne peut plus être modifié » signifie que le temps imparti ou le nombre de modifications est épuisé.
La saisie vocale n'est pas disponible — votre téléphone ne prend pas en charge la reconnaissance vocale, ou vous vous trouvez dans une conversation chiffrée.