ٹاپ اپ اور ادائیگی کے طریقے

والٹ → بیلنس شامل کریں:

فوری ادائیگی (سب سے عام طریقہ):

1. رقم کا انتخاب کریں (5، 10، 20، 50) یا دوسری رقم — فی ادائیگی 5 سے 200 تک۔
2. جاری رکھیں → محفوظ ادائیگی اسکرین:
   • Google Pay (سب سے تیز)
   • یورو والٹس کے لیے مقامی بینک: iDEAL (نیدرلینڈز)، Bancontact (بیلجিয়াম)، EPS (آسٹریا)
   • کارڈ (Visa اور Mastercard)
   • Revolut Pay
   • PayPal
   • دیگر طریقے (Amazon Pay، MB WAY…)
3. رضামندی کے خانے پر نشان لگائیں → ادا کریں۔
4. آپ کا بیلنس عام طور پر فوری طور پر شامل کر دیا جاتا ہے۔

سیکیورٹی: ادائیگیاں Stripe کے ذریعے کی جاتی ہیں۔ Tellu کبھی بھی آپ کے کارڈ کی تفصیلات نہیں دیکھتا۔ کوئی اضافی فیس نہیں۔

کوڈ کے ساتھ ٹاپ اپ کریں: والٹ → کوڈ سے ری چارج → کوڈ درج کریں (TLU-XXXX-XXXX) → ری چارج۔ کوڈز مجاز Tellu فروخت کنندگان کی طرف سے آتے ہیں، اور ہر کوڈ ایک ہی بار استعمال کیا جا سکتا ہے۔

کال کے دوران: اگر آپ کا بیلنس کافی نہیں ہے، تو "شامل کریں اور کال کریں" سیکنڈوں میں ٹاپ اپ کر دیتا ہے اور آپ جاری رکھتے ہیں۔

عام مسائل:

• میں نے ادائیگی کی اور بیلنس نہیں آیا: تھوڑی دیر انتظار کریں اور والٹ کو دوبارہ کھولیں۔ اگر یہ 10 منٹ کے اندر نہ آئے تو: مدد → میں نے ادائیگی کی مگر بیلنس نہیں آیا، وقت اور رقم کے ساتھ۔
• "ادائیگی منسوخ": کوئی رقم نہیں کاٹی گئی۔
• "بہت زیادہ ادائیگی کی کوششیں": ایک گھنٹے کے بعد دوبارہ کوشش کریں۔
• کوڈ کام نہیں کر رہا: فارمیٹ چیک کریں۔ غلط کوششوں کے بعد 10 منٹ انتظار کریں۔ "یہ کوڈ پہلے استعمال ہو چکا ہے" کا مطلب ہے کہ کوڈ استعمال ہو چکا ہے۔