钱包、支付与 eSIM

充值与支付方式

使用 Google Pay、银行卡、PayPal、银行转账或兑换码进行充值——即时到账且无手续费。

钱包 → 添加余额:

即时支付(最常用):

  1. 选择金额(5、10、20、50)或其他金额 — 每笔支付 5 至 200。
  2. 继续 → 进入安全结账屏幕:
    • Google Pay(最快)
    • 本地银行(适用于欧元钱包):iDEAL(荷兰)、Bancontact(比利时)、EPS(奥地利)
    • 银行卡 Visa 和 Mastercard
    • Revolut Pay
    • PayPal
    • 其他方式(Amazon Pay、MB WAY 等)
  3. 勾选同意框 → 支付。
  4. 您的余额通常会即时到账。

安全保障: 支付通过 Stripe 处理。Tellu 绝不会看到您的银行卡信息。 无额外手续费。

使用兑换码充值: 钱包 → 使用兑换码充值 → 输入兑换码 (TLU-XXXX-XXXX) → 充值。兑换码来自授权的 Tellu 经销商,每个兑换码只能使用一次。

通话中: 如果您的余额不足,“充值并呼叫”可在几秒钟内完成充值,让您继续通话。

常见问题:

  • 我已付款但余额未到账: 请稍候并重新打开钱包。如果 10 分钟内仍未到账:支持 → 我已付款但余额未到账,并提供时间和金额。
  • “支付已取消”: 未扣除任何费用。
  • “支付尝试次数过多”: 请在一小时后重试。
  • 兑换码无效: 请检查格式。连续输错 5 次后请等待 10 分钟。“已被使用”意味着该兑换码已被兑换。

仍需帮助?

在应用内(更多 → 支持)或通过电子邮件联系我们。我们用您的母语为您解答。

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在 Tellu App 中完成

在 App 内安全支付,您的选择将在那里准备就绪:

  1. 下载 Tellu
  2. 使用手机号注册
  3. 打开您的选择,随时准备付款
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