Tellu 充值通过号码所属的运营商，为真实的手机号充值——比如给家乡的亲人。它与您的 Tellu 余额不同：Tellu 余额用于 App 内的通话和优惠，而手机充值会充到对方的手机上。
入口： 首页 → 服务 → 手机充值，或 商店 标签 → 手机充值。
步骤：
- 输入带国家区号的号码， 或点击通讯录图标从列表中选择联系人（可按姓名或号码搜索）。Tellu 会立即识别国家。
- 运营商： 在大多数国家，Tellu 会自动识别。在号码可以携号转网的国家（如德国和奥地利），需要您选择该号码的运营商——可能性最大的排在最上面，并标有“可能”。如果不确定，请询问号码的主人。
- 选择金额： 金额以当地货币显示（例如 1,000 SYP 或 15 EUR），旁边是以您钱包币种计算的价格。您可能会看到以下标签：话费、流量和套餐。
- 核对价格： 每个金额下方都显示“含 … 服务费”，付款前还会显示明细：充值金额 + 服务费 = 您支付的金额。
- 点击“充值”： 款项从您的 Tellu 余额中支付，充值通常在几秒内到账。
费用： 您支付充值金额加少量服务费，两者都会在付款前显示。无需订阅。服务费异常高的选项不会显示。
充值码（兑换券）： 部分运营商不直接充值，而是使用充值码——金额旁会显示“充值码”。购买后会出现一张充值卡：卡片上是充值那一刻收款人所在国家的天空（白天或夜晚），并附有充值码、序列号以及其运营商的兑换说明。您可以：
- 复制充值码，
- 通过消息发送，
- 将卡片保存为图片并分享。
不同运营商的充值码输入方式不同，因此我们始终显示该运营商自己的说明。充值码会保存在您的记录中，只有您能看到。
您的充值： 手机充值页面有“最近的充值”板块，显示您最近 3 笔充值以及“查看全部”。点击任意一笔充值，可查看详情、价格明细，如果是兑换券还可查看充值码。状态：
| 状态 | 含义 |
|---|---|
| 已到账 | 充值成功 |
| 处理中 | 运营商正在处理，可能需要几分钟 |
| 失败 · 已退款 | 充值未到账，全部金额已退回您的余额 |
如果充值失败： 全部金额会自动退回您的 Tellu 余额——无需申请。
您可能看到的提示：
- “暂不支持此号码的运营商”： 我们能识别该运营商，但目前无法为其充值。您可以点击“开通后通知我”。
- “暂不支持向…充值”： 我们暂不支持向该国家充值。
- “余额不足”： 请先为您的 Tellu 余额充值，然后继续。
小贴士：
- 付款前请仔细核对号码——充值一旦发出便无法取消。
- 如果列表中没有正确的运营商，可能是该运营商暂不支持充值。
- 价格有时会随运营商价格变动。付款前看到的价格就是您实际支付的金额。