دنیا بھر میں کسی بھی نمبر پر بین الاقوامی کالز

اپنے بیلنس سے دنیا بھر میں کسی بھی موبائل یا لینڈ لائن پر کال کریں۔

مراحل:

1. کالز → کی پیڈ۔
2. چپ سے ملک کا انتخاب کریں، یا + کے ساتھ نمبر ٹائپ کریں (+ کے لیے 0 کو دیر تک دبائیں)۔ آپ پیسٹ بھی کر سکتے ہیں، اور عربی ہندسے خود بخود تبدیل ہو جاتے ہیں۔
3. کال کرنے سے پہلے آپ کو نظر آئے گا: ملک، موبائل یا لینڈ لائن، فی منٹ قیمت، اور آپ کا بیلنس کتنے منٹ کا احاطہ کرتا ہے۔
4. کال کریں پر ٹیپ کریں۔

اپنی پہلی بین الاقوامی کال سے پہلے آپ کو اپنے فون نمبر کی تصدیق کرنی ہوگی۔ Tellu پر موجود دوستوں کو کالز اس کے بغیر مفت رہتی ہیں۔

دوسرے شخص کو کیا نظر آتا ہے؟ عام طور پر آپ کا نمبر۔ کچھ ممالک کے لیے اس کی بجائے Tellu کا نمبر دکھایا جا سکتا ہے۔

قیمت کا حساب کیسے لگایا جاتا ہے:

• بغیر جواب دی جانے والی کالز مفت ہیں۔
• جیسے ہی دوسری طرف سے فون اٹھایا جاتا ہے، کال شروع ہوتے ہی ہر منٹ کا چارج کاٹ لیا جاتا ہے۔ فون اٹھائے جانے کے وقت قیمت طے ہوتی ہے۔
• پہلے آپ کے بنڈل کے منٹ استعمال ہوتے ہیں، اس کے بعد آپ کا بیلنس استعمال ہوتا ہے۔
• اگر کال کے دوران آپ کا بیلنس ختم ہو جائے تو کال کٹ جاتی ہے۔
• اگر اس ملک کے لیے قیمت معمول سے زیادہ ہو (کچھ نیٹ ورکس)، تو Tellu کال کرنے سے پہلے آپ کو خبردار کرتا ہے۔
• کچھ مقامات دستیاب نہیں ہیں (خصوصی نمبرز، سیٹلائٹ)۔

بیلنس کافی نہیں ہے؟ "رقم شامل کریں اور کال کریں" ظاہر ہوتا ہے — چند سیکنڈ میں ٹاپ اپ کریں اور کال کریں، یا منٹس کا بنڈل منتخب کریں۔

ریٹس: کالز → نرخ → کسی ملک تلاش کریں۔ "آپ کے لوگوں کے ممالک" پہلے ظاہر ہوتے ہیں۔

ہنگامی حالات: Tellu ہنگامی نمبروں پر کال نہیں کرتا (112، 110، 911…)۔ یہ آپ کے فون کا باقاعدہ ڈائلر کھولنے کی پیشکش کرتا ہے۔

عام مسائل:

• "10 سیکنڈ کی کال کے لیے مجھ سے پورے منٹ کا چارج کیوں لیا گیا؟" — جیسے ہی ہر منٹ شروع ہوتا ہے اس کا چارج کاٹ لیا جاتا ہے۔
• "کال کی اجازت نہیں ہے — اپنا بیلنس چیک کریں" — آپ کا بیلنس ایک منٹ کا احاطہ نہیں کرتا۔
• "اس نمبر پر فی الحال رابطہ نہیں ہو سکتا" — بعد میں کوشش کریں یا نمبر چیک کریں۔
• غلط چارج؟ ہسٹری → ٹرانزیکشنز → ٹرانزیکشن پر ٹیپ کریں → مسئلہ بتائیں۔