दुनिया भर में किसी भी नंबर पर कॉल करें

अपने बैलेंस से दुनिया भर में किसी भी मोबाइल या लैंडलाइन पर कॉल करें।

चरण:

1. कॉल → कीपैड।
2. चिप से देश चुनें, या + के साथ नंबर टाइप करें (+ के लिए 0 को देर तक दबाएं)। आप पेस्ट कर सकते हैं, और अरबी अंक अपने आप बदल जाते हैं।
3. कॉल करने से पहले आपको दिखाई देगा: देश, मोबाइल या लैंडलाइन, प्रति मिनट कीमत, और आपके बैलेंस में कितने मिनट की बात हो सकती है।
4. कॉल करें पर टैप करें।
5. अपनी पहली इंटरनेशनल कॉल से पहले आपको अपना फोन नंबर वेरीफाई करना होगा। इसके बिना Tellu पर दोस्तों को कॉल मुफ्त रहती हैं।

दूसरे व्यक्ति को क्या दिखाई देता है? आमतौर पर आपका नंबर। कुछ देशों के लिए इसके बजाय Tellu नंबर दिखाया जा सकता है।

कीमत की गणना कैसे की जाती है:

• अनउत्तरी कॉल (जिनका जवाब न मिले) मुफ्त हैं।
• उनके जवाब देने के पल से, हर मिनट की शुरुआत में चार्ज काटा जाता है। जवाब मिलते ही कीमत तय हो जाती है।
• पहले आपके बंडल वाले मिनट इस्तेमाल होते हैं, उसके बाद आपका बैलेंस।
• अगर कॉल के दौरान आपका बैलेंस खत्म हो जाता है, तो कॉल कट जाती है।
• यदि उस देश के लिए कीमत सामान्य से अधिक है (कुछ नेटवर्क), तो Tellu कॉल करने से पहले आपको चेतावनी देता है।
• कुछ गंतव्य उपलब्ध नहीं हैं (विशेष नंबर, सैटेलाइट)।

पर्याप्त बैलेंस नहीं है? "जोड़ें और कॉल करें" दिखाई देता है — कुछ ही सेकंड में टॉप अप करें और कॉल करें, या मिनट बंडल चुनें।

दरें: कॉल → दरें → देश खोजें। "आपके लोगों के देश" सबसे पहले दिखाई देते हैं।

आपातकालीन सेवाएं: Tellu आपातकालीन नंबरों पर कॉल नहीं करता (112, 110, 911…)। यह आपके फोन के सामान्य डायलर को खोलने का विकल्प देता है।

आम समस्याएं:

• "10 सेकंड की कॉल के लिए मुझसे पूरा एक मिनट का चार्ज क्यों लिया गया?" — हर मिनट की शुरुआत में चार्ज काटा जाता है।
• "कॉल की अनुमति नहीं — अपना बैलेंस जाँचें" — आपके बैलेंस में एक मिनट के लिए भी पैसे नहीं हैं।
• "इस नंबर से अभी संपर्क नहीं हो पा रहा" — बाद में कोशिश करें या नंबर जांचें।
• गलत चार्ज कट गया? इतिहास → लेन-देन → ट्रांजैक्शन पर टैप करें → समस्या बताएँ।